Hola, hola ¿qué tal? ¿cómo están todos? Bienvenidos a esta segunda transmisión del Tech Jobs 360° de Hireline, en esta ocasión tenemos de invitados a Edgar Osuna y David Salgado para que nos cuenten cómo es trabajar como desarrollador en  EPAM Systems México.

¿Dónde tiene presencia Epam Systems?

Nosotros en EPAM actualmente tenemos una operación en México, en Colombia, en Dominicana, Panamá, Brasil, Argentina y estamos por abrir operaciones en otros países próximamente. En este año vamos a abrir operaciones en Chile, Ecuador, Perú y Uruguay. Así que bueno, muy contentos de estar por acá con la empresa en pleno crecimiento.

¿Qué es EPAM Systems México?

EPAM es una empresa de ingeniería de software. En realidad nosotros tenemos diferentes tipos de servicios para nuestros clientes y bueno, hoy trabajamos y atendemos proyectos principalmente que son comercialmente acordados fuera de México. O sea, en Estados Unidos, en Canadá, ahora en Europa.

Entonces, bueno, pues nosotros acá, como lo decía David, pues nosotros hacemos la entrega, el delivery. Todos esos proyectos a nivel global la verdad que México tiene una calidad de profesionales muy buena cuando hablamos globalmente. Así que podemos entregar productos, servicios con toda la calidad en cualquier parte del mundo desde la parte de ingeniería, desarrollo, cloud, testing, etc.

¿Dónde están las oficinas de EPAM Systems México?

Nuestras oficinas centrales están en Guadalajara. Tenemos por ahí unos coworkings y todo en diferentes ciudades, pero las oficinas centrales están en Guadalajara. 

Las oficinas están padrísimas, en donde tenemos la verdad que hay un montón de cosas para que las personas que estén en la oficina se sientan bien trabajando ahí. Están diseñadas precisamente para que quien pase mucho tiempo, varias horas ahí, pueda estar muy confortable.

¿Cómo son las instalaciones de EPAM Systems México?

En nuestras instalaciones hay un salón de videojuegos, todas las salas de gente tienen nombre de videojuegos, hay un comedor bastante grande, las áreas tienen varios espacios justo como no el típico escritorio y ya. Sino estos espacios en donde incluso si tú dices mira, yo necesito entrar a un a una llamada o algo, tienes un espacio ahí tu solito y pues está a disposición de toda la gente, pero la verdad es que en función de que las personas quieran ir, no que tengan que ir.

Porque además tenemos colaboradores trabajando más menos en 35 ciudades. O sea que difícilmente podríamos tener oficinas en todos lados. Sin embargo, hoy la manera en la que colaboramos es remota.

¿En qué tipo de proyectos trabaja EPAM Systems México?

EPAM le trabaja como a 280 empresas de la lista de Forbes Global 2000, entonces nuestros proyectos son amplios y diversos. Trabajamos con clientes de la industria financiera, de medios, telecomunicaciones, retail, área de salud y automotrices. Entonces los proyectos son muy amplios y realmente necesitamos personas de todo. 

No solo somos desarrolladores, tenemos gente de sistemas, gente administrativa y son proyectos en su mayoría muy ágiles que sí requieren que como desarrollador, project manager o como testing, ahí estés aprendiendo cosas nuevas, te estés actualizando y sobre todo, que trabajes en equipo.

¿Qué tipo de cualidades buscan en los candidatos para que se puedan integrar al equipo de EPAM Systems México?

Lo primero es un deseo genuino de progresar en su carrera porque estamos involucrados en el mundo de la tecnología y sabemos que avanza más rápido que nosotros.  Entonces la idea es que cuando una persona llega a EPAM, llega con ciertos conocimientos en una tecnología, en un lenguaje, lo que sea. 

Pero siempre buscamos que las personas puedan irse entrenando y no dirijan su carrera solamente en un sentido, sino que vayan, como en varias opciones o en varios pads de carrera. Entonces lo primero sería que genuinamente deseen progresar en su carrera.

Otra cosa bien importante que siempre le repito a todas las personas y que a veces decimos “mira, pues esto es como básico, pero super importante”, son dos cosas: el inglés porque en verdad nosotros trabajamos globalmente, entonces el idioma universal es el inglés. Entonces, cuando trabajamos con proyectos en Rusia o proyectos en Francia o proyectos en Canadá, pues bueno, tenemos que hablar en inglés.

Y la otra que puede ser muy obvia, pero que de verdad es super importante, es el poder decir cómo mi colaboración, mi trabajo, impacta en el resto del equipo y decir “yo quiero poner todo el fruto de mi trabajo al equipo” porque a veces la verdad es que eso juega mucho a favor en los equipos. 

Eso provoca que cuando ves a alguien que lo está haciendo, ves que el otro también lo está haciendo y el otro también, pues jalan un poquito que tú también lo hagas, pero al revés también nos puede pasar.

Entonces, esa parte de colaboración y de trabajo en equipo es súper, súper importante y es parte de lo que siempre buscamos cuando las personas ingresan con nosotros. Definitivamente la parte de trabajar en el equipo para mí, yo sí lo consideraría como un must. Y la curiosidad. 

¿Cuánto dura el proceso de reclutamiento en EPAM Systems México?

Hay veces que los procesos pueden ser tan rápidos como 24 horas, así de verdad. Tratamos de que el proceso sea muy ágil porque sabemos que cuando una persona está buscando trabajo, pues lo que quiere es justo encontrar agilidad en estos procesos. 

¿Cómo es el proceso de reclutamiento en EPAM Systems México?

Entonces iniciamos con un screening en donde la verdad es que es una entrevista muy sencilla donde no entramos en la parte de conocimientos técnicos, sino como para ahí hacer un check de varias cosas. Desde confirmar que el perfil que estamos buscando empata con el perfil que trae la persona, el candidato. Y después vienen dos cosas, uno que le llamamos manager interview, que es el gerente que tiene la vacante, el que entrevista. Y otra técnica al interviewed.

Les quiero contar Frank y a todos que a veces nosotros tenemos nuestras hiring weeks, en donde en esta hiring weeks es padrísimo porque reservamos todos los que estamos involucrados en los procesos, los espacios para que la persona llegue y así como de fórmula uno, que llegue y todos estamos así en fila esperando para que en el mismo día se haga todo.

Y a veces, como son procesos tan ágiles, a veces incluso hasta podemos ofrecer bonos de contratación donde decimos mira, ¿sabes qué? listo, ya pasaste el screening, la entrevista del gerente, la entrevista técnica, estamos listos para hacerte una oferta, órale. Y si la aceptas en las próximas 24 horas, además te damos un bono y eso es justo para que de los dos lados se pueda hacer de una manera muy, muy ágil. 

Y luego la verdad es que el proceso ya para entrar una vez que se acepta la oferta más o menos dura una semana. Entonces más o menos, así es como está definido el proceso. 

¿Cómo es el día a día de un desarrollador en Epam Systems México?

Pues todo empieza con el café, por ejemplo, mi día de hoy que es miércoles, fue middle east and off meeting y en mi proyecto actual, como se está integrando un nuevo equipo de desarrollo a la par del equipo que ya estaba, estamos haciendo per programing.

Entonces se asigna una actividad con un desarrollador de los que ya estaban y uno de los nuevos. Entonces, el día de hoy fue per programming, luego de eso alguna que otra reunión para definir algún requerimiento, para aclarar alguna duda de lo que se va a empezar a trabajar, una pausa para tomar la clase de yoga que EPAM nos manda.

Tenemos clase de yoga los miércoles, tenemos media hora de relajación los jueves y los martes. Bueno, a esas estoy suscrito, pero comer obviamente, regresar a apoyar al equipo revisando pull request, revisando código, resolviendo dudas. Pero todo el tiempo es la dinámica del equipo, ya sea el equipo que está remoto y en el mismo time zone que nosotros. Pero también está la parte del trabajo que no sólo es remoto, sino que es asíncrona.

Al ser una empresa donde nuestro cliente también tiene oficinas en India, entonces trabajamos no sólo con el equipo que está en nuestro times zone en Florida, sino también con el equipo que está en la India. Entonces es trabajo remoto y asíncrono. Al empezar el día, además del café, es estar viendo las actualizaciones de las otras partes del equipo, de otros compañeros, qué se pudo resolver, qué books nuevos hay que atender. 

Es bastante dinámico el trabajo, en ningún momento es aburrido y sobre todo al momento de cerrar el día pues la satisfacción de un día de trabajo bien hecho y terminar a una hora saludable, sobre todo, es algo que sí nos anima mucho a mantener un horario de trabajo saludable, un horario que no nos lleve a un burnout, siempre los project managers con los que yo he trabajado desde que entré a EPAM, nos han apoyado mucho a que el trabajo esté bien balanceado al punto de que no se necesite trabajar más de las horas necesarias al día.

¿Cómo son las pruebas técnicas en EPAM Systems México?

Las entrevistas técnicas de EPAM son muy completas porque no sólo se valida el código, no sólo se valida que tengas conocimiento de cierto framework, que si ya no lo tienes ahí acabó la entrevista.

Tenemos ciertos criterios que tenemos que validar: preguntas teóricas, preguntas prácticas. Checamos cuál es la capacidad lógica del desarrollador al momento de estarlo entrevistando. 

O sea, no es como si yo te dijera “mira, apréndete todos los captas del it code y te aseguro que vas a pasar la entrevista técnica”. No, o sea, he visto donde también está en parte del proceso esa improvisación en los ejercicios así de “bueno, ya lo resolviste ahora platícame cómo lo resolverías con esta modificación?” para saber, para poder validar que justamente el desarrollador está teniendo, está viendo lógica y no solo está repitiendo una capta que vió y se aprendió de memoria.

Entonces son entrevistas muy completas, tienen preguntas de todo lo que puede tener que ver desde lo más básico hasta lo más avanzado. 

¿Qué consejo le darían a alguien que está en su proceso técnico en Epam Systems México?

A cualquiera que pase un proceso de entrevista técnica con EPAM, me gustaría platicar y decirle que si no contestan una pregunta, no se preocupen. Las preguntas no vienen ni siquiera en un orden, pero sí validan ciertas cosas para determinar un nivel. 

Que no contestes una pregunta no es algo malo, simplemente nos ayuda a saber cuál es tu nivel como desarrollador y también al momento de la entrevista, se pregunta ¿Cuál es tu expectativa? ¿Qué tanto quieres crecer? ¿A qué nivel quieres llegar? Para nosotros poder saber a dónde te vamos a mandar una vez que estés dentro del equipo de EPAM.

¿Qué plan de crecimiento profesional hay en EPAM Systems México?

Mira, la verdad es que aquí el crecimiento es muy transparente y te voy a explicar por qué. Entonces llega una persona con cierto nivel… bueno, pero qué pasa si después dices “yo ya me certifiqué en esto o yo ya aprendí otro lenguaje” o lo que sea, o “en el proyecto pues desarrollé nuevas habilidades y yo creo que ya tengo todo lo necesario para estar en un nivel más alto”. 

Y ahí la verdad, lo padrísimo de todo esto es que no depende de tu manager porque muchas veces en las empresas la queja es eso, de que si le caigo bien a mi jefe, si no, si hay espacio para una posición más alta.

Acá la verdad, lo que hacemos es que cuando una persona que quiera ir creciendo, se siente listo para tomar un rol con mayor responsabilidad, va y practica un assessment. Y en ese assessment se considera la parte de los soft skills un poquito, dependiendo del nivel que sea y también de los skills técnicos. 

Entonces estos assessments no los hace necesariamente un equipo local, se pueden hacer en cualquier parte del mundo y ni te conocen. Simplemente van a poder definir si efectivamente tienes los conocimientos y las habilidades para tomar otro nivel. Y ahí prácticamente una vez que concluye, si te fue bien, listo, ya estás prácticamente ahí del otro lado para tener una promoción. 

Y la otra también puede suceder que digan mira está listo, pero le hace falta desarrollar esto y esto. Pero entonces, ya sabes qué es lo que te falta, luego lo vuelves a hacer o no, no está listo, no está bien. O sea, puede darse el caso que no esté listo la persona, pero que, lo que quiero decir, es que es muy transparente, muy abierto, no puedo decir que es fácil, pero sí puedo decir que el proceso, el proceso es fácil de comprender y que es muy abierto.

¿Qué prestaciones tiene EPAM Systems México?

Nosotros damos 30 días de aguinaldo que pues lo que dice la ley son 15, 10 días de vacaciones más dos días adicionales como flotantes, en realidad tienes 12 días al año, tenemos un seguro médico también super extenso, de lo mejor que hay en el mercado, estamos por arriba del promedio de las empresas top, digamos nuestras condiciones son muy buenas.

Porque además es que no es sólo un seguro de gastos médicos, es un concepto que hemos venido implementando en donde tienes una póliza de gastos médicos. Tienes una póliza de vida, pero además, tenemos doctores que antes estaban en la oficina. Bueno, ya de hecho, uno de ellos ya regresó. Pero pues doctores que están solo para nosotros. Entonces, si te sientes mal, pues no tienes que ir al doctor, sino tienes ahí, haces tu cita y ahí mismo está el doctor.

Y otra cosa importantísima es que además, hace poquito implementamos algo que ha tenido muchísimo muchísimo éxito entre los colaboradores y es que nosotros tenemos una nutrióloga que trabaja exclusivamente para los colaboradores de EPAM y una psicóloga. 

¿Qué prestaciones tienen los managers en EPAM Systems México?

Para los managers tenemos una coach de carrera que es una señora super experimentada y que nos ayuda a cómo manejar mejor nuestros equipos, nuestros procesos como líderes. Y además de eso, bueno, pues igual tenemos lo que en el estándar de las empresas internacionales se tiene, las tarjetas de despensa y tenemos fondo de ahorro, el reparto de utilidades.

¿Qué nivel de inglés se le pide a los candidatos en EPAM Systems México?

Depende del rol. Ahí decimos, bueno, a ver el rol requiere b1, b2, c1, c2. Pero depende, depende del rol. 

¿Qué tipo de vacantes hay disponibles en EPAM Systems México?

Ingenieros de software, ingenieros de pruebas de testing, desarrolladores, varios roles en la parte de aplicaciones, varios roles igual en cloud. Digamos generalmente eso y bueno, pues desarrolladores en python, javascript, puntonet, java. O sea, hay muchas variables ahí que dependen de los proyectos.

Y hay algunos otros que pueden ser incluso también no técnicos como delivery managers, projects manager y por ahí también algunos muy administrativos de las áreas de marketing, de finanzas, que son los menos, pero que también existen.

¿En qué países encuentro vacantes disponibles de EPAM Systems?

En Colombia igual también tenemos cientos de vacantes y pronto empezarán en los otros lugares como Brasil y Argentina.

¿Hay posibilidad de reubicarse en EPAM Systems?

Cuando una persona quiere trabajar en otro país, EPAM brinda muchísimas facilidades. Y mira que yo he trabajado en muchas empresas de TI y lo que veo es que, eh, las mejores opciones de reubicación, definitivamente las tenemos en EPAM, o sea facilita mucho el hecho de cuando tú quieres ir a trabajar a otro país. 

La verdad es que están como muy abiertas las puertas y siempre la cultura global es siempre preferir el talento interno antes que el externo. A veces no nos da para sólo cubrir internamente, por eso buscamos y porque tenemos cientos de vacantes, por eso buscamos hacia afuera. Pero tenemos esa posibilidad y la verdad es que es súper interesante, sobre todo para quien dice “mira, yo me quiero ir por ahí un par de años a otro país, o quiero probar suerte en Estados Unidos, en Canadá, en Europa o en algún otro lado”.  

Igual también nosotros estamos recibiendo hoy mucha gente de otros países, pero eso también está bien porque es propiciar un ambiente multicultural en donde tienes compañeros que pueden ser de cualquier nacionalidad y la verdad es que trabajando bajo ese ambiente pues uno también va aprendiendo hasta de otras culturas.

¿Por qué entrar a trabajar a Epam Systems México?

EPAM es una gran empresa donde se puede entrar a crecer y aprender. El primer paso es ese, postularse, postularme para una vacante, ya sea en México, ya sea global. En el portal de careers EPAM están pues ahora sí que todas las opciones, pero sí, de verdad es quitarse ese miedo de pensar “wow, es una gran empresa, no hay forma de que me contraten”, la verdad es que no.

La verdad es que justo cuando hice mi proceso de ingreso, me platicaron de EPAM y fue así de “en la torre, no creo quedarme”. Y aquí estoy después de prácticamente siete meses, muy feliz, muy motivado, muy animado a seguir dentro de EPAM. El crecimiento desde que entras te platican que el crecimiento ahí está para cuando quieras tomarlo.

El relocation también, hay un relocation program oficial. Después de cierto tiempo uno puede ya hacer su proceso para solicitar un relocation a cualquiera, creo que estamos en 34 países, a cualquier vacante que sea de la misma línea o de otra línea. 

Incluso si quieres cambiar de lo que haces, haces tu proceso de ingreso para ir para EPAM no sé, Italia, y te vas y te apoya la empresa para tus papeles para el relocation. Incluso he visto que hay países que tienen un programa donde te ponen un amigo allá para que te apoye. 

¿Qué nivel requiero para ser programador en EPAM Systems México?

Hay puestos de junior a algún seniority tipo java architect nivel dos. O sea, tenemos aperturas para todo. En todos los proyectos necesitamos gente que nos apoye, gente que quiera crecer. 

Complementando a lo que dice David, sí, el programa está abierto, ahorita tenemos la posibilidad de contratar. O sea que si alguien que nos está viendo es recién egresado y dice bueno, yo no tengo mucha experiencia y por ahí hizo un proyecto ahí que duró seis meses, algo así, adelante de verdad.

Y además pagamos bien en esos niveles. Así que está buenísimo porque es una punta de lanza para la carrera de las personas. Y después de ahí hacia todos los niveles, digamos más altos en la parte de arquitectura, que también pueden ser roles ya muy senior, en verdad, en todos los niveles tenemos ahora posiciones abiertas.

¿Tienen programas de prácticas profesionales en EPAM Systems México?

Aunque en realidad está dirigido a recién egresados, se hacen una serie de prácticas. Pero además, estamos en este momento implementando otro programa de prácticas profesionales para estudiantes.

Entonces hoy no tenemos con todas las universidades, pero la verdad es que cuando nos llegan chicos que dicen “bueno, pues a ver, yo quiero hacer mis prácticas”, pues buscamos cómo generar algún convenio con su universidad. Ya tenemos varios convenios con varias universidades, pero bueno, abarcar todo pues es, es bien complicado, ¿no? 

Entonces yo lo que les diría es si alguien está interesado en hacer prácticas profesionales, pues venga. Si no tenemos convenio con su universidad, buscamos cómo hacerlo, lo que estamos haciendo justo es tratando de ampliar estos convenios. Así que, bueno, ya si existen y los estamos tratando de hacer crecer cada vez más.

Quería preguntarles ¿Cuál es el mayor reto al que se han enfrentado? 

Claro. Pues el reto fue entrando prácticamente en el primer proyecto al que me asignaron, el lenguaje de programación es kotlin para backend, ni siquiera kotlin para android y yo vengo de una experiencia de años trabajando con java, java entreprise. El primer reto fue ese, entrar a aprender otro lenguaje con el que nunca había trabajado. 

Afortunadamente, tanto de parte del cliente había como que el espacio para que yo lo aprendiera sea el cliente. Estaba de acuerdo en que entrara alguien que sólo tuviera las ganas de aprender y tanto el equipo, mi manager y pues, sí, EPAM en general, nos proporcionó recursos de aprendizaje. 

Tenemos una plataforma interna de aprendizaje que es learn EPAM, ejercicios, me pasaron libros, etc. Yo no me consideraría todavía experto, pero pues sí puedo decir que fue rapidísima mi ruta de aprendizaje. Y pues el reto se superó sin ningún problema del cliente, en ningún momento ha comentado así como de “oye, le falta a Kotlin a David”. Nunca sentí que no me apoyara, ni el equipo, ni EPAM. Al contrario, sentí cómo me hicieron fuerte al darme todas las herramientas para que yo aprendiera. 

Sí, bueno, mira, eh, creo que han sido muchos, pero podría decir que el hecho de llegar a una empresa donde como nuevo y no conocer a nadie y trabajar desde casa no es tan fácil. A veces, simplemente el estar frente a frente en una pantalla, a veces no es suficiente. 

Entonces, muchas veces el el reto cultural de entender a la compañía y de cómo culturalmente se mueve la organización cuando tú estás 100% remoto, pues cuesta un poquito de trabajo.

Y además, es que, como les decía, como estamos abriendo operaciones en otros países, de repente pues, solo estaba acostumbrado a que si como responsable de esto, si te decían bueno, pues tienes que abrir operaciones en Argentina. Bueno, pues ibas y hacías los convenios allá con las entidades regulatorias de gobierno, con los despachos, con lo que sea y de repente tener que hacerlo todo de manera remota pues es complicado, ¿no? O sea, no, no solo en México, sino hacia otros países. 

Entonces eso la verdad es que ha sido un reto interesante, pero pues, por otro lado, también nos deja la enseñanza de que, pues se ha podido y así 100% de manera remota.

Creo que poco a poco nos vamos o las empresas se van, se van adaptando a ese tipo de cosas de ya se tiene que tener, no este, o sea, ya ya se tenía que implementar porque ya llegó para quedarse en muchos sentidos y vamos a regresar todo. Pero pues muchas cosas ya se van a mantener.

¿Qué perfil es más requerido en EPAM Systems México?

Mira lo que se ha detonado más es un poco el ejemplo que nos ponía David, el ser desarrollador multilenguaje en donde tú tienes una serie de habilidades, probablemente una serie de certificaciones y probablemente un nivel de expertise muy alto y de repente tienes que dar un giro de 180 grados y empezar con otra tecnología, porque así lo requieren los nuevos proyectos o lo requieren los mismos clientes en donde tú estás trabajando.

Entonces independientemente de un puesto en específico, el concepto que quisiera decirles es un desarrollador. Si multi lenguajes en donde, eh, multi skills, en donde no sólo pueda posicionarse como experto en una tecnología, sino pueda posicionarse como experto en diferentes tecnologías. Eso se está incrementando muchísimo y la verdad es que ahora ya no importa tanto lo que tú traías digamos como base, sino ¿Cómo te has ido actualizando? ¿Qué otras certificaciones has ido teniendo? y ¿Cómo te has ido desarrollando tú?

¿Cómo es la dinámica entre desarrolladores en EPAM Systems México?

Es genial. Entre desarrolladores, de hecho, por ejemplo, yo estoy en la práctica de java. O sea, mi práctica origen es java corp. Tenemos un club de algoritmos, hay también, digo, no es necesariamente desarrollo, pero hay club de lectura. Hay mucha unidad entre la práctica.

Tú puedes llegar al chat general de desarrolladores java a preguntar “oigan, este, tengo un problema con lo que sea” y a la hora que sea, va a haber alguien que conteste y no porque estén trabajando, sino porque no sé, les da curiosidad verlo, ver el mensaje, ver un error. Y es así. 

Yo, con todos los desarrolladores que he trabajado tanto como directamente, como por ejemplo, en entrevistas técnicas que me han hecho a mí. El feedback siempre ha sido muy honesto, siempre he podido, yo siempre he sentido la libertad de preguntar “oye, ¿Qué me faltó? ¿Qué me falló? ¿Qué me recomiendas estudiar, eh?

Nunca he sentido que ningún otro desarrollador sea grosero conmigo o cerrado. Siento que de verdad tenemos una comunidad entre desarrolladores bastante chida. La verdad es que, digamos, siempre buscamos que sea así, las cosas que hacemos, como les decía hace ratito, este tipo de de beneficios que ponemos a disposición de las personas justo es para fomentar este ambiente como de camaradería y de integración entre entre la vida y el trabajo.

¿Con qué certificaciones cuenta EPAM Systems México?

Nosotros estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar. Que además ganamos el séptimo lugar, estamos en el 7 lugar del top ten de las mejores empresas para mujeres que trabajan.

Y esto es porque en verdad estos esquemas de trabajo remoto, estos esquemas en donde tanto mujeres como hombres podemos manejarnos de una manera muy flexible en nuestro trabajo son bien importantes. 

Así que pues no, no duden en que si están animados, como decía Frank, ya ahí están las ligas para nuestro career site y apliquen. La verdad es que es una gran empresa.