Publicado hace un día.
Soporte Técnico / Help Desk Jr - Monterrey en Bliss It
$ 5,000 a 10,000 MXN (Neto)
Nuevo León
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Básico
Soporte Tecnico / Help Desk Jr - Monterrey
¡ÚNETE A BLISS IT Y POTENCIA TU CARRERA EN TECNOLOGÍA!
¿Quiénes somos en Bliss IT ?
En Bliss IT somos un equipo de especialistas en Tecnologías de la Información enfocados en desarrollar, gestionar y brindar consultoría de alto nivel para potenciar a nuestros clientes.
Creemos firmemente que la tecnología transforma, pero son las personas quienes la hacen posible , por eso impulsamos un ambiente de trabajo basado en respeto, confianza, diversidad y colaboración.
Ubicación: Centro de Monterrey (trabajo presencial de lunes a jueves / viernes Home Office)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sueldo: Hasta $11,000 libres al mes
Perfil Requerido:
- Estudios concluidos relacionados con Sistemas, Informática o afín
- Experiencia en soporte técnico de primer nivel (vía telefónica, electrónica y remota)
- Experiencia previa en atención en Call Center
- Trato directo con clientes, actitud de servicio
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos o externos
- Resolver incidencias y canalizar casos a niveles superiores cuando sea necesario
- Registrar y dar seguimiento a los tickets de soporte
- Garantizar una excelente atención y solución oportuna de problemas
Habilidades Deseadas:
- Comunicación clara y efectiva
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo
¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!