Service Desk Engineer L2 en Benito Juárez, Ciudad de México para CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV - Hireline México
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Service Desk Engineer L2 en CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV

$ 40,000 a 45,000 MXN (Neto)

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Avanzado

Capital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

 

Service Desk Engineer L2

Para laborar en CDMX, QRO o GDL

 

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia: Mínima de 3 años.

Inglés: Inglés conversacional avanzado Indispensable

Lugar a laborar: A elegir entre CDMX, QRO o GDL (esquema hibrido)

 

Requisitos:

·          Experiencia trabajando 7x24x365 apoyando a múltiples clientes con la capacidad de trabajar en un horario flexible

·          Brinde servicio de TI y soporte remoto a usuarios finales de todo el mundo

·          Soporte L2 para la resolución de problemas, la gestión de una carga de trabajo basada en tickets de hardware del servidor y problemas relacionados con el sistema operativo

·          Responsable de probar y actualizar los parches de Windows de forma regular

·          Infraestructura del estado del servidor y de la red para los clientes

·          Diseño y administración de Hyper-V, VMWare ESX e infraestructura de administración relacionada

·          Servidor de monitoreo y administración, equipo de red, aplicación de respaldo

·          Configuración y mantenimiento de Política de Backup y conocimiento de herramientas de backup

·          Instalación, configuración y gestión de Anti-Virus End Points, Firewall (Windows/Sophos/Fortinet)

·          Solución de problemas de todos los servidores miembros (impresión de archivos, base de datos, aplicación, antivirus, servidores de respaldo de seguridad)

·          Experiencia comprobada para responder a todas las alertas de los sistemas: indicadores de error, mensajes de error, fallas y mal funcionamiento de periféricos

·          Experiencia con Veeam Backup, Infrascale, Datto & Unitrends, Gestión de almacenamiento (NAS & SAN).

·          Experiencia con solución de problemas de redes, aplicaciones y sistemas, herramientas de monitoreo y respuesta a alertas, procesos y procedimientos de escalamiento

·          Inglés conversacional indispensable

 

Ofrecemos

Sueldo de $30,000 a $50,000 libres de acuerdo a experiencia (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

 

Interesados mandar su CV en formato Word al correo de reclutamiento(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Claudia Medina al 52 56 44 90 y 52 56 45 02