IM Consulting es una empresa con trayectoria en México y el extranjero durante los últimos años enfocados en el negocio de soporte de SAP, brindando a nuestros clientes y socios estratégicos soluciones integrales en Tecnología de la Información.

Tenemos una fuerte orientación con nuestros colaboradores, centrada en la formación, entrenamiento y desarrollo de sus habilidades técnicas y de trabajo en equipo, así como proyectar una buena armonía con los conceptos básicos de convivencia (diversidad e inclusión). Anímate a conocernos!

Descripción del puesto:

Se requiere tu valiosa aportación para apoyar la implementación y adopción global de ServiceNow HRSD de acuerdo a las prioridades y el trabajo pendiente, permitiendo acelerar la implementación de las mejores prácticas y centrarse en la experiencia del usuario así como la transformación de procesos.

Requisitos:

• Experiencia en administración de hoja de ruta y el catálogo de servicios de HRSD.
• Comprensión de los requisitos y desafíos de los procesos de recursos humanos.
• Experiencia en el apoyo de Pymes referente en las funcionalidades disponibles de ServiceNow en el mapeo y diseño TO BE.
• Pruebas de servicio y finalización de fases.
• Documentación de historias y gestión del backlog.

Responsabilidades principales:

• H2R procesa el conocimiento y la comprensión.
• Negociación de MVP y prioridades.
• Gestionar equipos mediante la influencia.
• Organización y gestión del tiempo.
• Estandarización y escalabilidad de plantillas de servicios.
• Colaborar en múltiples proyectos y cumplir con plazos ajustados.

Modalidad: Por definir (solo para aplicantes de México).  En caso de ser presencial, sería en Monterrey, N.L.

Nivel de inglés: Avanzado (Indispensable)