Publicado hoy.
ServiceNow ITOM Event Management Developer en Capital Empresarial Horizonte
$ 125,000 a 150,000 MXN (Bruto)
Ciudad de México - Híbrido
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Avanzado
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
ServiceNow ITOM Event Management Developer
Para laborar en Guadalajara o CDMX o QRO o Mty
Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office)
Inglés conversacional requerido
Requisitos
- 5+ años de experiencia en desarrollo con ServiceNow.
- 2+ años de experiencia práctica implementando ServiceNow ITOM Event Management en ambientes productivos empresariales.
- Experiencia en proyectos de Event Management desde el diseño hasta Go-Live y soporte postproducción .
- Experiencia trabajando con plataformas de monitoreo y observabilidad a gran escala .
- Experiencia en configuración y administración de Event Management y Alert Management .
Certificaciones obligatorias
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD).
Responsabilidades Event Management
- Diseñar, configurar, implementar y mantener soluciones de ServiceNow Event Management .
- Configurar la arquitectura de Event Management, patrones de ingestión de eventos y dashboards operativos.
- Desarrollar y mantener Event Rules, Alert Management y Event Processing Rules .
- Configurar mecanismos de correlación, supresión, deduplicación y reducción de ruido de alertas .
- Implementar automatización Event-to-Incident y workflows orientados a eventos.
- Participar en actividades de soporte, troubleshooting y optimización de las soluciones implementadas.
Integrar ServiceNow Event Management con herramientas empresariales de monitoreo y observabilidad, tales como:
- Dynatrace
- AWS CloudWatch
- Azure Monitor
- Otras plataformas empresariales de monitoreo.
Desarrollar y mantener integraciones utilizando:
- REST APIs
- SOAP Web Services
- MID Server
- Webhooks
- IntegrationHub
- Scripted APIs
- ServiceNow ITOM Event Management
- Alert Management
- Event Rules / Event Processing Rules
- CMDB
- Discovery
- Service Mapping (deseable)
- Flow Designer
- IntegrationHub
- MID Server Administration
- JavaScript
- Integraciones y APIs
- Monitoreo y observabilidad empresarial
Ofrecemos
- Sueldo de acuerdo a experiencia
- Esquema 100% nomina
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
Interesados enviar CV a empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx