Service Management - Hibrido en Benito Juárez, Ciudad de México para CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV - Hireline México
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Service Management - Hibrido en CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV

$ 50,000 a 60,000 MXN (Neto)

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Avanzado


Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:


Service Management

Para laborar en Ciudad de México, GDL, Monterrey o Qro


Perfil

Escolaridad:   Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia:   Mínima de 3 años.

Inglés:   intermedio conversacional   INDISPENSABLE

Lugar a laborar: a elegir por el candidato CDMX, GDL, Monterrey o Qro

(esquema Híbrido 3 días en casa, 2 días presencial)


Funciones que deberá dominar:

  • Gestionar los procesos estándar de diseño de servicios y gestión de transición que garantizan la fiabilidad y coherencia del servicio.
  • Garantizar que las Versiones y los Cambios se evalúen, prioricen, coordinen, autoricen e implementen adecuadamente de acuerdo con los procesos y utilizando conjuntos de herramientas estándar.
  • Champion of Service Design and Transition Management, mejorando y optimizando activamente los procesos.
  • Mantenimiento de la integridad de todos los sistemas y servicios a través de la adherencia a los procesos y la identificación, gestión y comunicación efectiva del Riesgo.
  • Apoyar y gestionar cambios en el Servicio, Elementos de configuración, Proveedores y documentación asociada.
  • Comprender, comunicar y aplicar los principios y el enfoque de los marcos estándar de la industria y las buenas prácticas, p. ITIL v3/4, DevOps y Agile.
  • Desarrolla relaciones confiables a largo plazo con socios senior para obtener una comprensión profunda de los productos, servicios y procesos comerciales clave y utiliza un conocimiento comercial profundo para supervisar las actividades de múltiples equipos para proporcionar trabajo de ingeniería de proyectos en consonancia con los requisitos comerciales.
  • Inglés conversacional indispensable


Ofrecemos:

Sueldo de $40,000 a $60,000 libres mensuales a negociar según experiencia,(Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados mandar su CV en formato Word al correo de reclutamiento(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Claudia Medina al 55 52 56 44 90 y 55 52 56 45 02.