Empleo de Salesforce Administrator Senior - Híbrido en Benito Juárez,CDMX-111547-MX

Publicado hace un día.

Salesforce Administrator Senior - Híbrido en Nvb Innovation Business

$ 70,000 a 80,000 MXN (Bruto)

Ciudad de México - Híbrido

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Intermedio

Tipo de perfil

Administrador/a de Salesforce con fuerte orientación funcional y experiencia en soporte a usuarios internos, configuración del sistema y análisis de procesos. Este perfil combina administración técnica de Salesforce con visión de negocio, participando en iniciativas de mejora continua y cumplimiento normativo (SOX). Ideal para entornos complejos y colaborativos.



Propósito del Rol


Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel a la plataforma Salesforce, garantizando su estabilidad operativa, cumplimiento normativo (SOX) y evolución alineada a los requerimientos del negocio global.



Responsabilidades principales


Proporcionar soporte de primer nivel de Salesforce a usuarios internos (Lightning).

Realizar tareas administrativas: creación de usuarios, modificación de campos, configuración de Flows y cambios aprobados.

Documentar procesos y requisitos junto con las áreas de negocio.

Participar como Analista de Negocio en la definición de mejoras funcionales.

Implementar los cambios cumpliendo con las políticas de auditoría (SOX).

Asegurar que la plataforma se mantiene actualizada y alineada con las necesidades globales.

Colaborar con el equipo de desarrollo en las pruebas funcionales y validación.




Requisitos del perfil


Título en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera técnica afín.

+2 años como Salesforce Admin (con experiencia en Lightning).

+2 años actuando como Business Analyst en entornos CRM.

Certificación Salesforce Administrator (obligatoria). Deseables: Advanced Admin, Platform App Builder.

Conocimiento de Sales Cloud, CPQ y Service Cloud.

Inglés avanzado (oral y escrito).



Habilidades clave


Capacidad de priorización y atención a múltiples stakeholders.

Foco en cumplimiento y mejora continua.

Comunicación clara y proactividad.

Capacidad de documentación funcional.


Compensaciones

sueldo bruto en esquema nominal

Prestaciones de Ley superiores

Planes de Desarrollo

Planes de Crecimiento

Capacitación Continúa