Mesa de Ayuda en Janus Automation

En Janus Automation estamos en Búsqueda de: Técnicos, Ingenieros y/o Licenciados en Sistemas, que busquen oportunidades de desarrollo laboral dentro del área de  Mesa de Ayuda,  dando soporte remoto en turnos rotativos a diversas aplicaciones de las áreas de una planta Industrial tanto en México como para el extranjero.

 

Es importante contar con Experiencia en:  

·   Atención y seguimiento de llamadas

·   Manejo de Ticket. Elaboración, seguimiento y cierre de los mismos.

·   Monitoreo de líneas por medio de Script

·   Manejo de sistemas operativos : Linux y Windows (indispensable)

·   Facilidad de palabra

·   Atención de manera inmediata a las problemáticas o contingencias 

 

Deseable:

·   Conocimiento de Linux, Sistemas Operativos Windows

·   Indispensable manejo del idioma Ingles 

·   Bases en lenguajes de programación: Lenguaje C, Net y bases de Datos SQL, My Sql.

·   Manejo de Ticket de servicio.

 

Indispensable : INGLES INTERMEDIO conversacional.

 

Interesados que cumplan con el perfil, enviar cv actualizado por este medio, o al correo mencionado.