Ingeniero de soporte en sitio en icorp

¡Únete a Nuestro Equipo como Ingeniero de Soporte en Sitio!

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de calidad? ¡Esta es tu oportunidad de destacarte!

En iCorp, estamos emocionados de abrir nuestras puertas a un Ingeniero de Soporte en Sitio excepcional que comparta nuestro entusiasmo por la excelencia técnica y el servicio al cliente. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y un equipo colaborativo, ¡queremos conocerte!

Principales Actividades y Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico de primera clase a usuarios.

• Atender solicitudes mediante tickets, preferiblemente con experiencia en el programa Service Desk Plus.

• Documentar, resolver y escalar tickets de manera eficiente.

• Configuración de equipos para un rendimiento óptimo.

• Proporcionar soporte tanto en modalidad remota como en sitio.

Ubicación:

Parque Tecnológico Innovación, Querétaro.

Horario:

Lunes a Viernes, de 8:30 a 18:00.

Conocimientos Indispensables:

• Experiencia sólida en soporte técnico a usuarios.

• Familiaridad con herramientas de tickets y preferiblemente experiencia con Service Desk Plus.

• Habilidades para documentar, resolver y escalar tickets de manera efectiva.

• Configuración de equipos con enfoque en la eficiencia.

• Experiencia en soporte vía remota y en sitio.

Ofrecemos:

Sueldo base + Bono trimestral + Apoyo para transporte (gasolina) + Seguro de Gastos Médicos Mayores

¿Por qué unirte a nosotros?

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.

• Proyectos desafiantes que estimularán tu creatividad.

• Reconocimiento y recompensas por tu arduo trabajo.

No esperes más y postúlate ya