ServiceNow Admin en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Administrador ServiceNow

Para laborar en: CDMX

Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office

Perfil

Escolaridad:   Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés: Conversacional

¿Qué harás?

Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
• Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
• Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma ServiceNow.
• Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
• Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.
• Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).
• Desarrollar dashboards y reportes personalizados.
• Implementar integraciones con otros sistemas.
• Brindar soporte y mejora continua a los procesos de ServiceNow.

Requisitos

• Experiencia como ServiceNow Developer o ServiceNow Administrator .
• Experiencia administrando o desarrollando soluciones en ServiceNow.
• Conocimientos en:
• ITSM
• ITOM
• HRSD
• Service Catalog
• Workflows
• Business Rules
• UI Policies
• ACLs
• Dashboards y Reportes
• Experiencia realizando integraciones con ServiceNow.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Interesados enviar CV a empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx