Ejecutivo de Call Center en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México para Tralix México - Hireline México

Feria Virtual de Empleos de Tecnología México 2023

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Ejecutivo de Call Center en Tralix México

$ 5,000 a 10,000 MXN (Bruto)

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Básico

Tralix te invita a ser parte del equipo como: Ejecutivo de Call Center 

Somos una empresa de TI, dedicada al Email Marketing y Facturación Electrónica te invita activamente a participar para la vacante de Ing. de Software en el Área de Investigación y Desarrollo.


Escolaridad: Bachillerato/TSU o Lic. en Administración, Relaciones Comerciales o a fin.


Actividades:

 

  • Relación con clientes para seguimiento de requerimientos y coordinación con áreas internas de MFN (llamadas y correos).
  • Dar atención de al menos 50 llamadas diariamente de seguimiento a tickets con los clientes.

  • Recibir y gestionar las llamadas respectivas sobre los diferentes servicios y productos que ofrece Tralix, a los diferentes clientes interno y externos.

  • Generar canales de confianza y fluidez en la comunicación con los clientes.  
  • Atención de 30 Reportes (tickets) de fallas de Sistema de Facturación electronica.

 

Habilidades:

  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Proactividad
  • Trabajo bajo presión



Conocimientos:

  • Paquetería Office (Excel avanzado)
  • Call center
  • Manejo de herramientas para soporte remoto.
  • Ventas

 

Ofrecemos: Sueldo atractivo más prestaciones superiores

  • 30 Días de aguinaldo
  • Vales de despensa
  • Fondo de ahorro