Analista Help Desk - Supervisión de Ingeniería Service Now Middle en GOS

Empresa de giro tecnologico busca a un profesional para gestionar  TODO EL CICLO del ticket desde apertura hasta su cierre.

Requisitos:

Preparatoria o licenciatura concluida.

Experiencia mínima de un año en puesto similar

Atención de TODO el ciclo del ticket

Indispensable que sea Relacionado con el ramo tecnológico

Conocimientos de REMEDY o Service Now.

Actividades generales:

• Asignación de Tickets a Ingeniería de campo
• Comunicación y Supervisión de ingenieros en su ruta
• Resolución de Problemas
• Documentación y evidencias del Ticket.
• Cierre del ticket

Ofrecemos:

• Sueldo $13,900 brutos+ Prestaciones de Ley
• Cerca de Ciudad de los deportes, Insurgentes sur.
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 pm y sábados media jornada en casa.
• Si es de tu interés nuestra vacante postúlate a través de este medio .