Service Desk Service Now Junior en GOS

$ 10,000 a 15,000 MXN (Bruto)

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Básico

Empresa de Tecnologías de la Información busca Dispatch TI para gestión y seguimiento de servicios en campo.

Requisitos:

Carrera técnica o licenciatura en TI (concluida o en curso).

1 año de experiencia en Dispatch, mesa de control o coordinación de ingenieros.

Manejo de herramientas de tickets.

Seguimiento a SLA y escalación de incidencias.

Funciones:

Asignación y control de tickets.

Coordinación de ingenieros en campo.

Validación de tiempos de atención.

Reportes operativos.

Ofrecemos:

$13,900 brutos.

Prestaciones de ley.

Crecimiento y estabilidad.

L–V 8:30 a 18:30 | Guardias remotas sabatinas 8:30 a 14:00.

Zona a laborar: Cerca de MB Ciudad de los deportes, Insurgentes Sur.