Publicado hace un día.
Analista Dispatch TI - Monitoreo y Asignación de Incidencias Service Now Junior en GOS
$ 10,000 a 15,000 MXN (Bruto)
Ciudad de México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Básico
Empresa de TI con presencia nacional solicita Dispatch para gestionar el ciclo completo de tickets, con experiencia en coordinación de ingeniería en campo.
Funciones:
*Seguimiento de tickets y SLA
*Coordinación de ingenieros en ruta
*Comunicación con personal técnico (ingenieria en campo)
*Control de evidencias y documentación en herramienta de tickets
Requisitos:
*Bachillerato o Licenciatura afín en sistemas computacionales
*Experiencia indispensable supervisando ingenieros en campo
*Manejo de herramienta de tickets
Ofrecemos:
Sueldo: $13,900 brutos
Prestaciones de Ley + Convenios institucionales
Lunes a viernes de 8:30 a 6:30 sábados guardias remotas de 8:30 a 2:00.
Zona a laborar: MB Ciudad de los deportes, Insurgentes Sur.