Empleo de Analista de Soporte Técnico en Zapopan,JAL-106216-MX

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Publicado hace 24 días.

Analista de Soporte Técnico en Intecfra

$ 5,000 a 10,000 MXN (Neto)

Jalisco

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Básico

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Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI. Estamos en búsqueda de talento para el área de TI, específicamente para el puesto de Analista Soporte TI.

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Requisitos:

  • Titulo técnico o carreras en Informática, Sistemas Computacionales o carreras afines al puesto.
  • Experiencia en soporte técnico.
  • Conocimientos básicos en hardware, computadoras y dispositivos móviles.
  • Orientación a usuarios.
  • Soporte remoto y seguimiento de incidencias


Actividades:

  • Resolver consultas y problemas técnicos de los usuarios internos y externos de la empresa.
  • Proporcionar soporte técnico (teléfono, correo electrónico o chat, etc.)
  • Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Llevar la documentación y registro de las consultas , problemas y seguimientos.
  • Escalar problemas más complejos al equipo de soporte técnico de nivel superior según sea necesario.
  • Informarse sobre las nuevas tecnologías y procesos de soporte, con el fin de ofrecer el mejor servicio.


Ofrecemos:

  • Sueldo de $10,500 mensuales brutos (pago de forma quincenal).
  • Prestaciones de ley + Prestaciones superiores a los de la ley (al obtener la planta).
  • Capacitaciones constantes.
  • Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm o 10:00am a 7:00pm (con una hora de comida)


Mayores informes al  3312040501 Ext. 109. Whats app 33 2255 9006

Interesados, favor de postularse por este medio .