¿Tienes experiencia brindando soporte a equipos móviles?

¡Esta vacante es para ti! Serás responsable de proveer soporte, asignación y seguimiento de equipos móviles. (celulares y/o tabletas) a las usuarios de nuestro cliente

¡Únete al equipo!

Zona de trabajo: Puebla, Puebla

Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (disponibilidad para cubrir sábados si la operación lo requiere)

Ofrecemos:  Sueldo base + bono trimestral + prestaciones de ley

Requisitos:

• Licenciatura en Informática, sistemas computacionales o afín.

• Indispensable residir en Puebla

• Experiencia de 1 año en puestos similares brindando soporte a móviles

Experiencia en:

• Manejo de sistema MDM One space One

• Sistemas operativos móviles como Android, Windows Phone, iOS.

• Windows 

Conocimientos:

• Deseable poder entablar una conversación básica en inglés

• Gestión de tickets

Actividades:

• La principal actividad será la operación de la herramienta MDM  Onespace One donde será responsable de hacer la configuración y creación de perfiles de usuarios

• Llevar a cabo la asignación y entrega de equipo nuevo a usuarios

• Trámites de garantías con los proveedores correspondientes llevando a cabo los procesos oficiales para reemplazos

• Dar soporte a incidentes de celulares y tabletas levantados por los usuarios

Competencias:

• Actitud de servicio

• Trabajo bajo presión

• Iniciativa

• Disciplina

• Solución de problemas

Si cumples con los requisitos no esperes más y ¡postúlate!