Empleo de Analista de soporte a equipos móviles en Puebla, Puebla - Vacante 104349 - MX

Publicado hace 26 días.

Analista de soporte a equipos móviles en icorp

Sueldo oculto

Puebla

Empleado de tiempo completo

Inglés: Nivel Intermedio

¿Tienes experiencia brindando soporte a equipos móviles?

¡Esta vacante es para ti! Serás responsable de proveer soporte, asignación y seguimiento de equipos móviles. (celulares y/o tabletas) a las usuarios de nuestro cliente


¡Únete al equipo!


Zona de trabajo: Puebla, Puebla

Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (disponibilidad para cubrir sábados si la operación lo requiere)

Ofrecemos:  Sueldo base + bono trimestral + prestaciones de ley


Requisitos:

  • Licenciatura en Informática, sistemas computacionales o afín.

  • Indispensable residir en Puebla

  • Experiencia de 1 año en puestos similares brindando soporte a móviles

Experiencia en:

  • Manejo de sistema MDM One space One

  • Sistemas operativos móviles como Android, Windows Phone, iOS.

  • Windows 

Conocimientos:

  • Deseable poder entablar una conversación básica en inglés

  • Gestión de tickets

Actividades:

  • La principal actividad será la operación de la herramienta MDM  Onespace One donde será responsable de hacer la configuración y creación de perfiles de usuarios

  • Llevar a cabo la asignación y entrega de equipo nuevo a usuarios

  • Trámites de garantías con los proveedores correspondientes llevando a cabo los procesos oficiales para reemplazos

  • Dar soporte a incidentes de celulares y tabletas levantados por los usuarios


Competencias:

  • Actitud de servicio

  • Trabajo bajo presión

  • Iniciativa

  • Disciplina

  • Solución de problemas


Si cumples con los requisitos no esperes más y ¡postúlate!