Bienvenidos a Tech Jobs 360° de Hireline, el programa donde podrás conocer todo acerca de las mejores empresas de tecnología, cómo es trabajar en ellas, cuál es su cultura y muchísimas cosas más.

El día de hoy tenemos a Alejandra Martínez, Nallely González y Generoso Cantú para platicarnos todo sobre cómo es trabajar como programador en Pepsi México. 

¿Qué es Pepsico?

Pepsico es una compañía multinacional de alimentos y bebidas. 

Actualmente en México tiene más de 22 marcas, como la parte sabritas, la parte de papas. Tenemos dos grandes unidades de negocio, toda la parte de salado que como pueden ver, doritos, ruffles y demás. Y por otro lado, la parte que le llamamos biscuits que tiene que ver con toda esta parte de galletas que conocen como gamesa, sonrics y también, por otro lado, la parte de avena y demás en Quaker. 

Por otro lado, tenemos la parte de bebidas que trabajamos en conjunto con nuestro embotellador GEPP. Ellos se encargan de hacer toda la distribución de cada uno de nuestros productos, Pepsi, gatorade y demás.

¿Dónde se encuentran las oficinas de Pepsico?

Aquí en la República Mexicana, tenemos tres grandes corporativos y así lo podemos llamar. Tenemos oficinas tanto en la Ciudad de México que en este caso está en bosques de durazno, que la llaman hábitat. Después tenemos en Monterrey diferentes oficinas, las oficinas centrales que llamamos torre imagina, pero también tenemos una planta que tiene parte de oficina.

Y por otro lado, también algunas de las personas que hoy tenemos dentro de IT, las estamos también contratando en Guadalajara. Tenemos plantas en muchos estados de la república, más de 17 plantas a nivel México. 

¿Qué proyectos de tecnología trabajan en Pepsico?

Como ya mencionamos, Pepsico es una empresa de alcance global. Entonces tenemos equipos distribuidos en diferentes lados del mundo y el tipo de proyectos que manejamos varían bastante, desde análisis de ventas o de mercados hasta soluciones personalizadas de acuerdo a los requerimientos del negocio. Algunos de ellos tienen que ver con soluciones de inteligencia artificial o machine learning, verdaderamente muy variados, muy interesantes.

Obviamente como empresa global, el alcance de nuestros proyectos siempre es a nivel mundial y tenemos siempre que recolectar todas estas necesidades de nuestro negocio en diferentes locaciones del mundo.

Siempre hay una mejora continua y eso es importante de mencionar porque justo los equipos de soporte estamos muy de la mano con el negocio trabajando en eso. Aunque tenemos deployment globales, siempre nosotros nos quedamos trabajando en qué es lo que viene, cuáles son las nuevas tecnologías, cómo podemos ir apalancándonos de estas nueva tecnologías para mejorar todos los procesos de negocios.

Tenemos diferentes áreas, desde la parte mucho más estratégica como le podemos llamar IT Leads, que son estas personas dentro del área de IT que se encargan de hacer como toda la estrategia de tecnologías para la compañía. También tenemos áreas como mucho más globales, lo que le llamamos la parte de global tech que es el área que se encarga mucho más de temas de transformación digital. También tenemos áreas backoffice con todo este tema de hardware-software.

IT dentro de la compañía es mucho más de lo que la gente puede entender que es una computadora, al final del día toda esta parte de temas mucho más de inteligencia artificial, temas como tal cual el uso de lentes y poder ir a las plantas por medio de cámara web o mucho más tecnológico, Pepsico tiene grandes áreas y grandes oportunidades para crecer.

Tenemos más de cuatrocientas personas basadas en México que forman parte de esta gran área. 

¿Qué cualidades busca Pepsico en los candidatos?

La verdad es que hoy buscamos talento de diferentes tipos, desde junior hasta más senior en un tema que sean personas que quieran venir a crecer, que quieran venir a aprender, que quieran venir a traer cosas diferentes, innovadoras.

Muchas veces sí vamos a hablar seguramente más adelante de los perfiles más junior de la compañía. Pero cuando tú vas con tu hiring manager, en general, buscas gente que quiera hacer las cosas diferente, que quiera venir a hacer y tal cual salirse de la caja para traer cosas que se hagan de forma distinta. 

Efectivamente hay muchas características que buscamos, pero yo pudiera decirles tres o cuatro que son las principales que buscamos en nuestros equipos de desarrollo. Primero que nada, la capacidad de resolver problemas.

Tenemos un requerimiento de negocio que suele ser complejo, necesitamos poderlo abstraer de tal forma que podamos encontrar una solución. Entonces, necesitamos gente que tenga iniciativa para entender ese problema y que pueda proponer una solución adecuada. También que obviamente puedan trabajar en equipo porque como ya lo hemos mencionado varias veces, esto es una empresa muy grande con gente que están ubicadas en diversos lados. 

Entonces necesitamos gente que tengan la capacidad de conectar con otros equipos y otros lados, ya sean contactos técnicos o del área de negocio, y que puedan entablar una buena comunicación. También incluiría ahí el liderazgo, que puedan tomar esa iniciativa y que puedan ayudar quizás a desarrolladores más juniors a salir adelante con su trabajo.

Yo adicional apuntaría en el tema de que tengamos el conocimiento. También entendemos que no siempre vamos a saber todo en todo momento y más con la tecnología que muchas veces se nos adelanta.  O sea, las cosas están pasando en cuestión de minutos y algo muy importante creo yo, como los equipos de tecnología, es que aunque no tengamos la respuesta, tengamos ese empuje para buscar esa respuesta, como dice Generoso, para solucionar el problema.

Entonces eso complementado con justo el trabajo en equipo siempre nos lleva a buen puerto en los proyectos y los diferentes retos que tenemos como áreas de TI y la actualización constante, las ganas de aprender y seguir generando el conocimiento propio y también compartirlo con el resto de los equipos.

¿Cómo destacar mi CV entre los candidatos para Pepsico?

Justo como mencionaste, van a ver las vacantes que vamos a poner en la liga para que ustedes se puedan postular. Obviamente tienen que crear el perfil, siempre es muy importante que pongan toda la información necesaria para que no haya duda. Porque como saben, en reclutamiento se ve muchísima gente, muchísimos CVs.

Lo importante es ser siempre súper conciso, súper concretos, poner cosas muy importantes, logros, retos, todo lo que se ha logrado tal cual y cuál es el objetivo. El objetivo que tienes tú en tu carrera profesional.

¿Cómo es el proceso de selección en Pepsico?

Tal cual hacemos una revisión de estos perfiles, cuál va más a fin o acorde a esta vacante que hoy tenemos abierta y como tú bien mencionaste, IT es un área técnica que en una parte tenemos que tener este primer filtro en el cual revisamos que cumplan con todas las características técnicas de tener conocimiento en sap, en scrum, en diferentes tecnologías que se utilizan dentro de Pepsico.

Y una vez que ya existe ese primer primer filtro en el que también revisamos temas como el inglés. Entonces, después de este primer filtro, de esta revisión técnico, también existen entrevistas por competencias que muchas veces pueden ser uno a uno, pueden ser también en un tema de panel, cada uno depende un poco del manager y de la necesidad de la misma.

Ya después de ahí, vienen ya diferentes procesos mucho más back office para poder hacer una oferta. Pero bueno, la verdad es que el tiempo puede depender, a veces son procesos muy rápidos, dos/tres semanas. A veces pueden ser un poquito más también por la complejidad de cada uno de los perfiles.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de selección en Pepsico?

Sí, podemos poner de 3 semanas a un mes más o menos.

¿Cómo es el día a día de un desarrollador en Pepsico?

Sí, pues desde luego que varía de equipo a equipo, pero más o menos hay ciertas actividades que son las que se esperaría de cualquier equipo que se lleven a cabo. Obviamente, como decías tú, todos nuestros equipos utilizan técnicas agile o ágiles y todas las actividades se centran en eso. 

Un día normal empezaría desde revisar de forma individual, cada desarrollador revisa sus pendientes, sus correos, examina todo y posteriormente se tiene la junta de scrum donde básicamente se analizan tres cosas: qué avances se tuvo el día anterior, si hay algún obstáculo que los esté deteniendo y en qué se va a trabajar durante el día.

Posteriormente de esa reunión, desde luego a veces salen otras reuniones que tienen que ver con tratar de resolver algunos de los problemas que se encontraron el día previo, después los desarrolladores van a hacer su trabajo principal que se está desarrollando. 

Se escribe código, depurando, desarrollando las aplicaciones, ya sea sitios web, móviles, aplicaciones en el backend. A  lo largo del día se tienen diversas reuniones colaborativas donde se discuten detalles de los proyectos, ya sea técnicos o más bien requerimientos de negocio.

Puede haber durante el día y esto no sucede todos los días, pero revisiones de código, o sea code review. Se espera también que a lo largo del día, los desarrolladores documenten parte de lo que han estado haciendo porque es importante. Siempre hay ciertos cambios de que se resignan en recursos de un equipo a otro. Digo, no es común, pero eventualmente pasa y un proyecto tiene que estar preparado para recibir cualquier persona nueva, cualquier desarrollador nuevo y se necesita tener la documentación adecuada para hacer que el onboarding de un desarrollo nuevo sea bastante ágil y que no se detenga con ese tipo de cosas.

También no necesariamente todos los días, pero algunos de los días al menos, se dedica parte del día a la investigación. Como lo mencionamos, es un mundo tecnológico que está cambiando continuamente. Entonces es muy importante que todos nuestros desarrolladores inviertan parte de su tiempo en aprender nuevas tecnologías, nuevos frameworks.

Algo que también, como lo mencioné dentro de lo que dijimos de las tecnologías agile, parte del día se tiene que dedicar a gestión de proyectos, propiamente estar a través de ciertos sistemas que utilizamos, gestionando todo lo que se ha hecho, hacer documentarios y sobre todo teniendo una comunicación continua con el resto del equipo. 

Es indispensable esto, a veces la complejidad de estos proyectos se necesita que haya muy buena comunicación entre todos para que funcione el proyecto y no se detenga por nada.

¿Qué esquema de trabajo tienen en Pepsico?

Justo en México estamos en un formato híbrido. Sí estamos yendo a las oficinas tres veces por semana en algunos sites.  Al final del día, como comentábamos, estamos hoy en el área de IT en tres lugares, en específico aquí en la Ciudad de México, en Monterrey y algunas pocas en Guadalajara.

Aquí la gente define, define qué días va a venir a la oficina. Lo que estamos buscando obviamente es esta parte de poder conectar mucho más, conectar con la gente, convivir, celebrar y demás. 

¿Cómo es el crecimiento profesional en Pepsico?

Claro, primero que nada es como menciono y un poco repetitivo, Pepsico es una empresa multinacional, entonces las experiencias pueden ser desde locales, regionales hasta globales.

En realidad la carrera, hasta donde llegas es hasta donde tú quieras. Pepsico es una compañía, después de estos ocho años y medio que tengo, es una compañía que tú eres dueño de tu carrera. 

Pepsico te da las herramientas para que tú puedas utilizarlas, desde un tema de programas internos, de desarrollo, mentoría, coaching, obviamente también cursos, viajes, muchas cuestiones que te van a permitir ir creciendo y van a ir también a la velocidad que tú lo desees.

¿Hay oportunidades para perfiles junior en Pepsico? 

Súper, bastante. Tenemos programas de lo que le llaman “interns”, que son personas que están estudiando, lo aquí le llamamos first gems y por otro lado “trainees”, que son personas recién egresada que se le llaman next gens.

Tenemos una amplia… número o población de ambos, justamente y seguramente, si se meten a las redes sociales, van a ver un poco acerca del programa en Next gem. Ahorita estamos en una convocatoria donde estamos reclutando para diferentes áreas. 

También depende, obviamente, del timing. Hay momentos en los que se piden un poco más en operaciones, en It, en ventas. Hay momentos que hay mucho más en algunas otras áreas, pero la verdad es que año con año sí estamos buscando obviamente el reclutamiento de ambos. 

Uno trabaja medio tiempo, trabaja 30 horas a la semana, trabaja por medio de un proyecto por objetivos. El otro ya es tiempo completo, es un programa de desarrollo acelerado que obviamente lo que buscamos es que sean personas con alto potencial, proactiva, como hablaba Generoso, que tengan estos skills de liderazgo, este tema de trabajo en equipo, todas estas cuestiones que también los permitan crecer dentro de la compañía.

¿Qué prestaciones tienen en Pepsico?

Tenemos salarios muy competitivos, están superiores a la ley. Tenemos beneficios superiores a la ley, desde un tema obviamente de un bono por desempeño, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa, restaurantes depende obviamente muchas veces de la localidad porque hay localidades donde contamos con comedor.

Entonces, obviamente lo que buscamos es darles ese beneficio quien no lo tenga, también la prima vacacional por encima de lo que está en la ley. Fondo de ahorro, aguinaldo, tenemos programas de vive saludable donde buscamos la flexibilidad de la gente, donde buscamos el tema de que la gente esté bien, tema de nutriólogos, tema de clases virtuales, de ejercicio presenciales.

En algunos países tenemos gimnasio, tenemos doctores. También diferentes programas en cuestión de lo que le llaman equal, que es todo este tema que tiene que ver con la diversidad, capacidades, también programas que muchos de esos están comunicados o pueden saber un poquito más si están interesados en conocer más acerca de ellos en los LinkedIn de los diferentes líderes que están en la compañía. 

También tenemos diferentes ayudas, desde cuando pasamos por momentos especiales como matrimonio, nacimiento, también momentos no tan lindos como defunción, la compañía te da apoyos desde un tema monetario hasta días de vacaciones. 

¿Qué beneficio valoran más en Pepsico?

Fíjate que no es tal cual un beneficio que viene escrito en la carta propuesta, pero fue el factor decisivo para venirme a Pepsico, que es el tema de balance, vida y carrera. Entonces, eso en muchas empresas está en papel, en los códigos y tal, pero ya cuando uno llega a la empresa, no pasa. Entonces totalmente fue lo contrario aquí en Pepsico. Para mí eso es lo más importante y más a lo mejor cuando eres junior, vienes como que con todas las ganas de trabajar 20 horas diarias. 

Y bueno, ya después de un tiempo, el combustible se va acabando un poquito y dices “bueno, también quisiera compartir con mi familia y mis amigos” y entonces eso es lo que más me ha gustado a mí de trabajar en Pepsico.

Yo agregaría ahí algo más o menos por el mismo rumbo que Nallely, la cuestión de que el ambiente es muy relajado. El compañerismo que hay entre los diferentes equipos de las diferentes personas es bastante agradable.

Claro, la verdad es que para mí esa parte también, yo soy mamá, entonces para mí, la parte justamente de equilibrio, de poder estar en los momentos más importantes de mi hijo, de mi familia y demás, para mí no tiene precio.

¿Qué posiciones buscan en Pepsico?

Es muy variado lo que estamos buscando, pero yo te diría que lo principal que buscamos son software engineers de backend, sobre todo de java y sprintboot, de frontend que es más que todo javascript, react. Pero también Data Engineers network, cloud engineers, machine learning engineers, data stewards, scrum masters. 

Pero los invito que busquen dentro de nuestras posiciones abiertas y buscar algo que les acomode con sus skills. Pero hay muchas opciones y desde luego que al ser una empresa global, buscamos siempre crecer y estar buscando las más nuevas tecnologías y buscar gente que esté en contacto con esas tecnologías nuevas.

¿Hay oportunidades en Pepsico para gente de otros países de Latinoamérica?

Desde luego en Estados Unidos, que es donde yo estoy basado, sí tenemos varias posiciones abiertas, bueno, más que varias, bastantes posiciones abiertas. Siempre estamos buscando gente en cualquier momento del año, siempre tenemos muchas vacantes y para diversos puestos.

Sí, la verdad es que sí, tenemos diferentes oportunidades. Mucha gente que viene de diferentes partes del mundo, mucho tema de América latina, también tenemos muchos movimientos México a Brasil, México a Estados Unidos, también a Europa. 

La verdad es que el tema de nacionalidades y demás, es un tema que puede impactar de forma positiva. Somos una empresa transnacional. Entonces siempre abiertos a los diferentes perfiles en temas de nacionalidades, de género, de todo. 

¿Cómo tener mayor éxito en mi proceso de selección con Pepsico?

Ya mencionaste hace un momento la importancia de tener el currículum bien actualizado con todos los skills, todas las habilidades que tienen, pero yo también me enfocaría a que se preparen para las entrevistas.

Desde que bueno, algunas de las entrevistas van a requerir algún code challenge o alguna entrevista de diseño de sistemas. Pero también, memorísense lo que dijeron para que sean congruentes y preparen ejemplos de proyectos interesantes o proyectos que les han sido un reto. 

Preparen material para platicarlo a la hora de que los estén entrevistando, platiquen cuáles han sido sus principales desafíos técnicos y compartan toda esa información con la persona que los está entrevistando para que los podamos conocer mejor y nos den la oportunidad de saber exactamente cuáles han sido sus experiencias. Entonces, mucho énfasis en la preparación para las entrevistas. 

Y otro punto importante, que sepamos que al final también entendemos que los procesos de entrevista también a veces son retadores para todos. Nosotros siempre mostremonos seguros. 

Y a mí me gustaría agregar una cosa que también es importante mencionar, cuando estamos entrevistando a alguien, nosotros estamos del lado de la persona que estamos entrevistando.

O sea, queremos que les vaya bien. O sea, después de que terminas una entrevista, le va bien al candidato, te pones feliz porque dices “ya conseguimos una persona más para el equipo”. Entonces tomen en cuenta eso para que se relajen. Nosotros estamos del lado de todas aquellas personas que estamos entrevistando, no los queremos sabotear. 

¿Tienen algún programa para internships en Pepsico?

Sí, bueno, creo que tiene que ver un poco más con el tema de becarios. En sí, las prácticas las hacen en este caso como becarios, como first gen, es un tema remunerado.

Para nosotros siempre es importante cuando definimos que exista un first gen o un intern en el área es porque existe un proyecto y porque van a venir a aprender y hacer la diferencia y tener entregables y obviamente buscar que todas estas personas que vienen a estar ahorita medio tiempo porque están obviamente todavía estudiando, después puedan contratarse en alguna posición. 

¿Dónde pueden conocer todo acerca de los programas para internships de Pepsico?

Muchos de estos tipos de programas normalmente los ponemos en nuestras redes sociales, ya sea en LinkedIn, en Facebook, hasta el mismo Instagram. Obviamente en la página también, que es importante que estén como entrando, pero normalmente en los perfiles de los reclutadores también. 

¿Qué tecnologías han ido adoptando más en Pepsico?

Pues sí, hay algunas tecnologías que en los últimos años han tomado mucha fuerza. Primero que nada yo te mencionaría Inteligencia Artificial y Machine Learning.

Lo mismo con el análisis de datos, o sea data scientist. Una empresa como Pepsico, requiere poder tomar decisiones basadas en el análisis de esos datos. También Cloud Architects es otra cosa que ya todas las empresas se están mudando. 

Lo mismo con ciberseguridad, cyber security, a cada rato escuchamos por todos lados que hubo un hackeo por aquí o un ataque por acá. Es una carrera que es indispensable, hay mucha demanda para gente que tiene conocimientos de ciberseguridad y bueno, en general, desarrolladores fullstack que puedan manejar tanto cosas de backend como de frontend, que manejen bases de datos.

¿Por qué aplicar a las vacantes de Pepsico?

La verdad es que Pepsico es un gran lugar para trabajar, gran lugar para desarrollarte, para prender y seguir desarrollando su carrera. El ambiente es muy cooperativo, es muy tranquilo, muy buen balance entre la vida y el trabajo, y muchas oportunidades de aprendizaje. 

Yo por último, quisiera resaltar algo que me parece muy muy importante y creo que no se ha mencionado en esta hora que hemos conversado, el tema de la inclusión especialmente para mujeres en tecnología y perdón que vuelva a ese punto, pero me parece sumamente importante.

Yo tengo 10 años trabajando en tecnología y hasta que llegué a Pepsico, me tocó entrar en una reunión donde la mitad de las personas asistentes éramos mujeres. Y adicional a esto, mujeres en puestos de liderazgo. Entonces en Pepsico el tema de equidad en IT y en general en la compañía, es una realidad y creo que es algo importante de resaltar.