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Técnico de redes y data center GNU/Linux Senior en Voices
$ 25,000 a 30,000 MXN (Neto)
Ciudad de México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Básico
El Técnico de Redes y Data Center tendrá un rol operativo y de soporte técnico, enfocado en redes, Linux y actividades en data centers / coubicaciones. Entre sus actividades principales se incluyen:
· Realizar visitas a coubicaciones y data centers para ejecutar tareas operativas, diagnósticos y soporte en sitio.
· Configurar y dar mantenimiento a dispositivos de red : switches y routers con fundamentos CCNA.
· Realizar configuraciones básicas de firewalls , ACLs y reglas de seguridad.
· Ejecutar tareas de soporte físico: patching, etiquetado, cambio de hardware, pruebas de conectividad.
· Monitorear infraestructura y reportar incidencias en enlaces, equipos y servicios.
· Realizar diagnósticos básicos con herramientas como ping, traceroute, SSH, y analizadores de red.
· Documentar procedimientos, incidencias y actividades en plataformas de ticketing .
· Gestionar soporte con proveedores de telecomunicaciones (ISP, fibra, transporte, peering).
· Apoyar en configuraciones iniciales o básicas de servidores Linux.
· Dar soporte operativo a plataformas VoIP (cuando sea necesario).
· Participar en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos en data centers.
Requisitos:
· Técnico, TSU o Ingeniería en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o carrera afín.
· Certificación Cisco CCNA (obligatoria).
Experiencia:
· 1–2 años de experiencia comprobable en roles operativos de redes o soporte técnico nivel intermedio.
· Experiencia directa en trabajo en data centers o coubicaciones (hands & eyes).
· Manejo básico de sistemas Linux en terminal.
· Interacción con proveedores de enlaces o servicios de telecomunicaciones.
· Experiencia documentando incidencias y seguimiento mediante tickets.
Habilidades Técnicas:
· Conocimientos esenciales basados en CCNA :
o VLANs, trunking, STP básico
o Routing estático y OSPF básico
o NAT, ACLs, fundamentos de seguridad
o Troubleshooting de capa 1–3
· Linux a nivel operativo:
o SSH, top, htop, free, df, journalctl, ps, systemctl
o Configuración básica de red
· Experiencia en sitio en data centers:
o Cableado estructurado, etiquetado, pruebas físicas
o Reemplazo de hardware (discos, RAM, NICs)
o Revisión y documentación de infraestructura
· Manejo de herramientas de diagnóstico:
o ping, traceroute, mtr
o Wireshark (básico)
· Firewalling básico (capa 3):
o Configuración de reglas simples
o Policies y control de acceso esencial
· VoIP (deseable):
o Conocimientos básicos de SIP/RTP
o Familiaridad con OpenSIPS, Kamailio o FreeSWITCH (no indispensable)
Competencias Clave:
· Comunicación efectiva y capacidad para documentar actividades
· Organización y seguimiento de incidencias
· Pensamiento analítico y troubleshooting
· Trabajo en equipo
· Capacidad de trabajar bajo presión o en emergencias en sitio
· Actitud proactiva y orientada al aprendizaje continuo
¿Qué ofrecemos?
• Salario competitivo y revisión semestral basada en desempeño.
• Excelente ambiente laboral, colaborativo y humano.
• Participación en proyectos con impacto real en la operación.
• Libertad para proponer e implementar soluciones técnicas.
• Crecimiento profesional en un entorno de alto aprendizaje.