Publicado hace más de 30 días.
Technical Support Agent en Ia Interactive
Sueldo oculto
Remoto: México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Intermedio
Licenciatura o Ingeniera en Informática o afín.
Minimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio
Actividades a realizar en el puesto:
• Instalación de Sistemas Operativos Mac & Windows
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo a equipo de cómputo (escritorio, laptop)
• Troubleshoting a Sistemas Operativos Mac & Windows
• Configuración de segmentos de red LAN.
• Actualización de servidores físicos (Dell).
• Configuración de VPN cliente to site.
• Aplicación de parches y hotfixes en equipos de cómputo y servidores.
• Gestión del inventario y envío a reparación.
Conocimientos específicos necesarios:
• Manejo de paqueteria Office
• Manejo de sistemas operativos MacOs y Windows
• Gestión de Activos de TI. Gestión de Activos de TI.
• Conocimiento en redes.
• DHCP, DNS.
Conocimientos específicos deseados:
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Conocimientos generales en nubes AWS/GCP
• Conocimientos de Jira Service Management.
• Uso de sistemas de inventarios.
• Gestión de plataforma de antivirus.
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