Soporte técnico MD en It Seekers

¡Estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico con enfoque en servicio al cliente para unirse al equipo de Tresmontes Lucchetti ! Si tienes 2 a 3 años de experiencia en ambientes Windows y te apasionan los retos de hardware y software, esta es tu oportunidad.

• Nivel: Middle

• Experiencia Requerida: 2 a 3 años

• Ubicación: Presencial en las sedes de Centrum Park y Nutresa (Henry Ford, Tlalnepantla). Es necesario laborar en ambas sedes, con los días definidos por el cliente.

• Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

• Educación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Tus responsabilidades técnicas clave incluyen:

• Brindar soporte técnico general en ambiente Windows.

• Dominar el proceso de formateo, respaldo y migración de equipo de cómputo (laptop/desktop).

• Instalación y configuración de Software y Hardware en general.

• Manejo de herramientas Google Workspace .

• Instalación y configuración de impresoras .

• Conocimiento en cableado de red (instalación y ponchado).

• Instalación y configuración de cámaras de videovigilancia .

• Generación y seguimiento de tickets de soporte .
  
  

Buscamos un candidato con estas habilidades indispensables:

• Servicio al Cliente

• Resolución de incidentes

• Comunicación

• Organización y trabajo en equipo

• Trabajo bajo presión y Adaptación al cambio