Publicado hace más de 30 días.
Soporte de telefonía e internet - Medio tiempo call center (Junior) en Involve
Sueldo oculto
Ciudad de México
Becario de medio tiempo
Inglés : Lengua Nativa
Descripción del puesto:
BINOMIA cuenta con una posición como Soporte Técnico para Internet y Telefonía Celular Medio Tiempo para Brindar asistencia técnica eficiente y amigable a usuarios de internet y telefonía celular, garantizando su satisfacción y resolución de problemas.
Funciones:
- Brindar asistencia remota a usuarios con problemas de conexión a Internet.
- Realizar diagnósticos y solucionar incidencias en dispositivos móviles con problemas de telefonía celular.
- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de aplicaciones y servicios de telefonía celular.
Habilidades:
- Resolución de problemas de conectividad
- Conocimiento de CRM
- Configuración de dispositivos móviles
- Configuración de redes
- Soporte remoto
- Conocimiento de protocolos de internet
- Manejo de sistemas operativos
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Empatía
- Paciencia
Requisitos
Nivel de estudios: Bachillerato General,
Estatus académico: Trunco
Experiencia en el área: Telecomunicaciones
Con especialidad: Telefonía fija y móvil
Idiomas: Español
Ofrecemos:
Jornada laboral: Medio tiempo
Modalidad: Presencial
Horario: 3 pm a 9 pm
Tipo de contrato: Contrato indefinido
Prestaciones:
- Prestaciones de ley