Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías  de la Información Solicita:

                                                                ServiceNow ITSM Support Analyst
                                                    Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia: Mínima de 4 años
Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable
Lugar a laborar: CDMX o GDL o QRO o MTY
                              Esquema Hibrido (1 día de asistencia y el resto de la semana en home office)

 

Requisitos

·         Administrar y mantener la plataforma ServiceNow para cumplir con los requisitos comerciales.

·         Configurar y personalizar aplicaciones, módulos y flujos de trabajo de ServiceNow.

·         Administrar el acceso de los usuarios, roles y permisos dentro de la plataforma.

·         Colaborar con las partes interesadas para recopilar requisitos y traducirlos en soluciones ServiceNow.

·         Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios finales sobre las funcionalidades de ServiceNow.

·         Monitorear y optimizar el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de la plataforma ServiceNow.

·         Manténgase actualizado sobre las mejores prácticas, nuevas funciones y mejoras de ServiceNow.

·         Participar en la planificación y ejecución de actualizaciones e implementaciones de ServiceNow.

·         Documentar las especificaciones técnicas, los procedimientos y los pasos de solución de problemas.

·         Inglés conversacional fluido indispensable.

 

Ofrecemos

Sueldo de hasta $100,000 pesos brutos mensuales de acuerdo con experiencia (negociables)

Esquema 100% nomina + Prestaciones de Ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y Superiores (SGMM Familiar + Seguro de Vida 1 millón + Vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).

Interesados mandar su CV en inglés al correo de reclutamiento(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Claudia Medina al 55 5256 4490 o al Whatsapp 5518775928