Publicado hace más de 30 días.
ServiceNow ITSM Support Analyst en Capital Empresarial Horizonte
$ 90,000 a 100,000 MXN (Bruto)
Querétaro
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Avanzado
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana
especialista en Recursos Humanos y Tecnologías
de la Información Solicita:
ServiceNow ITSM Support Analyst
Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY
Perfil
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia: Mínima de 4 años
Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable
Lugar a laborar: CDMX o GDL o QRO o MTY
Esquema
Hibrido (1 día de asistencia y el resto de la semana en home office)
Requisitos
· Administrar y mantener la plataforma ServiceNow para cumplir con los requisitos comerciales.
· Configurar y personalizar aplicaciones, módulos y flujos de trabajo de ServiceNow.
· Administrar el acceso de los usuarios, roles y permisos dentro de la plataforma.
· Colaborar con las partes interesadas para recopilar requisitos y traducirlos en soluciones ServiceNow.
· Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios finales sobre las funcionalidades de ServiceNow.
· Monitorear y optimizar el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de la plataforma ServiceNow.
· Manténgase actualizado sobre las mejores prácticas, nuevas funciones y mejoras de ServiceNow.
· Participar en la planificación y ejecución de actualizaciones e implementaciones de ServiceNow.
· Documentar las especificaciones técnicas, los procedimientos y los pasos de solución de problemas.
· Inglés conversacional fluido indispensable.
Ofrecemos
Sueldo de hasta $100,000 pesos brutos mensuales de acuerdo con experiencia
(negociables)
Esquema 100% nomina + Prestaciones de Ley (12 días de vacaciones iniciales + 2
por cada año) y Superiores (SGMM Familiar + Seguro de Vida 1 millón + Vales de
despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).
Interesados mandar su CV en inglés al correo de talento(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic.
Claudia Medina al 55 5256 4490 o al Whatsapp 5531757303