ServiceNow Developer en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

ServiceNow Developer

Para laborar en REMOTO

Perfil

Escolaridad:  Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia:  Mínima de 5 años.

Inglés:  intermedio conversacional 

Funciones que deberá dominar:

Experiencia en implementación de ServiceNow en entornos grandes y complejos y un mínimo de más de 7 años de implementación de tecnología

• Conocimiento de módulos ITSM sobre procesos como Incidencia, Problema, Cambio, Catálogo de Servicios, Conocimiento, Reportes, Operaciones de Seguridad e integraciones como LDAP, SSO, REST API, etc.

• Experiencia en la personalización de widgets y páginas del portal de servicios.

• Experiencia de ServiceNow con el módulo ITBM (Gestión de cartera de proyectos, Gestión de versiones, Gestión de demanda, Gestión financiera, Gestión de recursos, Desarrollo ágil, Gestión de pruebas, etc.,

• La experiencia debe incluir la implementación de HRSD con configuración guiada, configuración del Centro de servicios para empleados (ESC), eventos del ciclo de vida (LE) para incorporación y transiciones, actividades, servicios y otros componentes clave del flujo de trabajo.

• Trabajar con un equipo de consultores tanto funcionales como técnicos a través de sesiones de recopilación de requisitos y diseño de sprint.

• Debe tener experiencia en liderar equipos para implementar herramientas ITSM y mejoras continuas

• Experiencia en la implementación, administración, mantenimiento y mejoras de ServiceNow

• Experiencia en el uso de Orchestrator y Workflow Editor para configurar flujos de trabajo y automatizar tareas

• Experiencia en el desarrollo de API de ServiceNow, flujos de trabajo de ServiceNow, páginas de interfaz de usuario, macros de interfaz de usuario, secuencias de comandos comerciales, secuencias de comandos de cliente, secuencias de comandos de interfaz de usuario, acciones de interfaz de usuario, políticas de interfaz de usuario, inclusión de secuencias de comandos y reglas de seguridad (ACL).

• Experiencia con análisis de rendimiento en la creación de informes y paneles

Certificaciones:

• Certificación ITIL Foundation, es decir, ITIL v3/ ITIL v4

• Certificación en administración del sistema ServiceNow

• Especialista en implementación de ServiceNow certificado (ITSM/ITBM)

• Desarrollador certificado de ServiceNow

Ofrecemos:

· Horario de Oficina

· Sueldo $25 000-$65 000) según experiencia + Prestaciones de Ley y superiores.

Interesados mandar su CV en formato Word al correo de atraccion(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Adriana Fuentes al 55 52 56 44 90 y 55 52 56 45 02