Service Now Admin/Developer en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

ServiceNow Developer/Admin

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Nivel de inglés: inglés Conversacional INDISPENSABLE

Experiencia: 3 años de experiencia en adelante.

Lugar a laborar: Ciudad de México (o Guadalajara, Querétaro, Monterrey).

Modalidad híbrida: 3 días en casa y 2 presencial.

Requisitos Admin:

·              Experiencia en tiempo real en la administración de ServiceNow

·              Experiencia de desarrollo en servicio ahora módulos ITSM – Gestión de Incidentes y Problemas.

·              Administrar la plataforma Service Now a través de la aplicación de administración de servicio al cliente.

·              Realizar las mejoras, actualizaciones y mantenimiento necesarios en la plataforma.

·              Capaz de recopilar requisitos comerciales, analizarlos y traducirlos en documentación técnica y desarrollo.

·              Supervisar el rendimiento de las aplicaciones y analizar el código.

·              Diseñar y configurar flujos de trabajo y soluciones efectivos

·              Conocimiento de los fundamentos de descubrimiento, desarrollo y mapeo de servicios

Requisitos Developer:

·              Experiencia de desarrollo de ServiceNow

·              CMDB, SAM, HAM, Incidentes y Problemas

·              Experiencia en ITSM, CMDB, ITOM, Gestión de Activos, CSM, Catálogos de Servicios, Portales de Servicios, Flow Designer y procesos ITIL

·              Experiencia con conceptos básicos de aplicaciones

·              Experiencia en integraciones de ServiceNow, llamadas de servicios web, API REST con secuencias de comandos, secuencias de comandos del lado del servidor, secuencias de comandos del lado del cliente.

·             Trabajar en la creación de elementos de catálogo, conjuntos de variables, conjuntos de variables de múltiples filas, mapas de transformación, widgets, políticas de UL, acciones de interfaz de usuario, reglas comerciales y ACL.

·              Tener conocimientos sobre la conversión de flujos de trabajo a diseñador de flujo

Ofrecemos

Horario de 9:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes

Sueldo abierto dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados postularse por este medio, enviar CV en inglés a seleccion(arroba)horizonteempresarial.com.mx, o comunicarse con la Lic. Daniela Gordillo al 55 57 01 05 66.