SAP Success Factors en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

SAP SuccessFactors

Para laborar en GDL o CDMX o QRO o MTY (Hibrido)

Modalidad Hibrida 3 días presencial y 2 en forma home office

Perfil

Escolaridad:         Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés:         Conversacional

Experiencia:     mínimo 4    años.

Rol y responsabilidades:

• Inglés conversacional (las entrevistas se realizarán en este idioma)
• Ser responsable de garantizar que la configuración de SAP SuccessFactors se entregue cumpliendo los requisitos del proyecto, apoyando tanto los requisitos del proyecto como los de BAU (Business As Usual).
• Gobernar y proporcionar orientación al equipo para la entrega de la configuración.
• Gestión de proveedores: relaciones, monitoreo de entrega, cumplimiento de métricas y satisfacción general del cliente.
• Proporcionar excepciones de SLA (si las hay).
• Enlace con el negocio; Punto único de contacto para la entrega de servicios de TI y grupos de tecnología.
• Planificación/Gestión del presupuesto de soporte (Alojamiento, Software, Configuración).
• Gestión de la entrada de proyectos y demanda.
• Gestión de tickets de soporte de alta prioridad/asistencia/escaladas.
• Soporte 24/7 requerido (por ejemplo, escaladas, vacaciones, días festivos, cobertura de fin de semana).
• Gestión del ciclo de vida de implementación de proyectos de SAP SuccessFactors e integraciones.
• Trabajar en un entorno corporativo de TI con múltiples disciplinas para entregar proyectos de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Trabajar en un entorno corporativo de TI en el rol de Gestión de Servicios Operacionales/Soporte cumpliendo con el marco ITIL.
• Revisar el programa/código técnico en relación con las responsabilidades de configuración de SAP SuccessFactors.

.   Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Si te encuentras interesado, manda tu CV a:            contacto (arroba) horizonteempresarial.com.mx