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Salesforce Support / Administrator en The Blue People
$ 35,000 a 40,000 MXN (Neto)
Remoto: México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Avanzado
Estamos buscando un perfil como Salesforce Support / Administrator , enfocado en la atención de incidencias, soporte a usuarios y administración funcional dentro de la plataforma Salesforce.
️ Responsabilidades:- Gestión de tickets e incidencias en Salesforce
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Troubleshooting de:
- accesos, permisos y visibilidad
- flows y validation rules
- data issues
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Configuración de:
- usuarios, profiles, roles, permission sets
- Creación de reportes y dashboards
- Soporte a usuarios y seguimiento de casos
- +2 años en Salesforce support o administración
- Experiencia con Service Cloud / Lightning
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Conocimiento de:
- Flows
- Validation rules
- Seguridad (roles, profiles, permission sets)
- Experiencia con ticketing systems
- ️ Inglés avanzado