Operation Support Engineer en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Operation Support Engineer – Certificate Lifecycle Management (CLM)

Ingles conversacional obligatorio

Para laborar en Guadalajara, Monterrey, CDMX o Querétaro (3 días de manera presencial y 2 días home office)

Profesional con experiencia en soporte operativo, administración de certificados digitales y gestión de plataformas de identidad y seguridad en entornos empresariales. Especializado en Certificate Lifecycle Management (CLM) , integración de servicios, automatización y soporte de infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad operativa de los sistemas.

• Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia en soporte de aplicaciones, infraestructura, operaciones TI o plataformas empresariales .
• Experiencia en Certificate Lifecycle Management (CLM) y administración de certificados digitales.
• Conocimientos de PKI, certificados SSL/TLS y Certificate Authorities (CA) .
• Conocimientos de protocolos y tecnologías relacionadas con certificados, como SCEP .
• Experiencia o conocimientos en Active Directory y LDAP .
• Conocimientos de IAM (Identity and Access Management) .
• Experiencia trabajando con APIs REST y Web Services .
• Conocimientos de Java para análisis e integración de servicios.
• Experiencia o conocimientos en Microsoft Intune / MDM .
• Conocimientos de AWS y ambientes Cloud .
• Conocimientos de herramientas de automatización y despliegue como Jenkins, XLR y Docker .
• Conocimientos generales de redes, firewalls, balanceadores de carga, DNS y conectividad .
• Experiencia en atención y resolución de incidentes tecnológicos.
• Capacidad para realizar troubleshooting y análisis de causa raíz .

Responsabilidades principales:

• Administrar el ciclo de vida de certificados digitales ( CLM ), incluyendo emisión, renovación, revocación y distribución mediante Certificate Authorities (CAs) y protocolos como SCEP .
• Brindar soporte y mantenimiento a soluciones de identidad y acceso ( IAM ), incluyendo Active Directory (AD) y LDAP .
• Gestionar integraciones mediante Java, REST Web Services y APIs , soportando aplicaciones y servicios empresariales.
• Administrar plataformas de gestión de dispositivos móviles ( MDM ) como Microsoft Intune , aplicando políticas de seguridad y cumplimiento.
• Participar en procesos de automatización y despliegue utilizando herramientas como Jenkins, XebiaLabs Release (XLR) y Docker .
• Proporcionar soporte técnico sobre ambientes cloud utilizando AWS , así como componentes de infraestructura como firewalls, balanceadores de carga y servicios de red.
• Monitorear, analizar y resolver incidentes relacionados con certificados, autenticación, conectividad y seguridad, realizando análisis de causa raíz y acciones correctivas.
• Colaborar con equipos de seguridad, infraestructura y desarrollo para mejorar la confiabilidad, automatización y protección de los servicios empresariales

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU