IT Manager en Quo Digital

Quo Digital Somos una empresa enfocada en Desarrollo de software y soluciones tecnológicas.

Buscamos un IT Manager visionario, técnico y estratégico, capaz de gestionar y optimizar toda el área de Tecnologías de la Información con un enfoque moderno, altamente automatizado y orientado a resultados. Este rol implica liderar operaciones de soporte, redes, seguridad, servidores y VoIP, implementar automatizaciones y scripts que reduzcan tiempos y costos, adoptar herramientas Open Source de alto nivel, y garantizar que la infraestructura tecnológica de la empresa esté lista para los retos. 

¿Qué buscamos?

• +5 años liderando áreas de TI y soporte técnico.
• Experiencia avanzada en administración y optimización de Microsoft 365 / Office 365.
• Dominio de herramientas Open Source de IT y automatización de tareas.
• Experiencia en optimización de costos y gestión de presupuestos.
• Experiencia con sistemas de monitoreo e integración de tickets.

Competencias clave:

• Liderazgo técnico y estratégico.
• Enfoque en reducción de costos y aumento de eficiencia.
• Capacidad para documentar y estandarizar procesos.
• Innovación y pensamiento crítico.
• Habilidad para formar y motivar equipos de alto rendimiento

Responsabilidades principales:

• Dirigir, coordinar y supervisar al equipo de TI (soporte, redes, infraestructura).
• Diseñar y ejecutar la hoja de ruta tecnológica alineada con la visión de la empresa.
• Definir KPI´s y métricas para soporte, infraestructura, seguridad y automatización.
• Aplicar las mejores prácticas y metodologías ágiles para gestión de proyectos (JIRA, Kanban, Scrum).
• Supervisar y optimizar el soporte técnico (on-site y remoto).
• Implementar y mejorar procesos de tickets y SLA´S
• Estandarización y despliegue rápido de computadoras.
• Mantener documentación técnica y procedimientos actualizados.
• Administrar inventario de hardware, software, licencias y periféricos.
• Integrar sistemas de seguimiento de activos (QR, RFID, Dashboards en tiempo real).
• Planificar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Configurar y administrar redes corporativas seguras y de alto rendimiento.
• Proyectos de cableado estructurado, redes inalámbricas y VPN corporativas
• Compras, Presupuesto y Reportes
• Negociación con proveedores y gestión de contratos.
• Elaboración, control y optimización de presupuestos del área de TI.
• Reporte mensual de costos, métricas de soporte, disponibilidad y seguridad.

Ofrecemos:

• Prestaciones de Ley
• Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 am a 7:00 pm
• Ubicación: Miguel Hidalgo

Queremos conocer tu talento, postula con tu CV actualizado