Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio en icorp

¿Tienes experiencia birndando Soporte Técnico? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo parte de un gran equipo.

Horario: Lunes a Viernes, dos horarios, de 05:00 am a 01:00 pm y de 01:00 pm a 09:00 pm. Rol de turno mensualmente.

Sábados y Domingos: Guardia de 05:00 am a 01:00 pm aproximadamente 1 vez por mes.

Ubicación: Puerto Interior, 36275, Silao de la Victoria, Guanajuato.

Ofrecemos: Sueldo base + Apoyo para gasolina + Bono Trimestral + Prestaciones de ley.

• Requisitos:
• Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (TSU, Truncos, Pasantes, Titulados).
• Experiencia brindando soporte técnico en sitio.
• Nivel de inglés avanzado (Se realizará evaluación) 
• Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.
• Manejo de Active Directory.
• Manejo de fallas en Windows o Linux.
• Trabajo bajo SLA´S.
• Manejo de Microsoft Office.

Actividades y Responsabilidades:

• Soporte Técnico en Sitio.
• Resolución de fallas de equipos de TI (equipos de escritorio, laptops e impresoras multi-funcionales).
• Instalación de sistema operativos Windows/Linux y aplicaciones.
• Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo y algunos periféricos.
• Soporte al directorio activo.
• Redes e infraestructura.
• Configuración de perfiles en dominio.
• Soporte y configuración Microsoft Office 365.
• Actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo.
• Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow, Jira, Remedy, etc.
• Seguimiento a garantías.

Beneficios:

• Sueldo base.
• Apoyo para gasolina.
• Bono Trimestral.
• Prestaciones de ley.
• ¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.