INGENIERO DE SISTEMAS en PEOPLEMX

 

Misión

 

Administrar la infraestructura tecnológica de la empresa, así como analizar las necesidades de tecnología, mantener la operación de los sistemas, proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa para mantener estable la operación, robustecer los sistemas y asegurar la información contenida en los mismos.

 

Responsabilidades

 

1. Administrar servidores:

a. Contpaq-i premium y pro.

b. Respaldos.

c. File Server.

 

2. Gestionar e implementar:

a. Políticas de seguridad.

b. Manuales de procedimientos.

c. Diagramas de flujo de los sistemas.

 

3. Administrar comunicaciones:

a. Conmutador.

b. Enlaces.

c. Administración del (los) dominio (s)

d. Líneas telefónicas.

e. Firewall.

f. Internet.

g. Sitios web.

h. Correo electrónico.

i. Soporte a equipos de comunicación móvil (smartphones).

j. CCTV

k. Checadores biométricos

l. Red

m. Direcciones IP.

n. Administración de licenciamientos.

 

4. Evaluar riesgos en la operación de los sistemas:

a. Seguridad informática.

b. Administración de Antivirus.

c. Administración de claves de acceso a los diferentes sistemas.

 

5. Soporte técnico:

a. Soporte técnico a usuarios locales y foráneos.

b. Soporte a sistemas Contpaq-i.

c. Respaldo de información.

d. Visitas programadas a la sucursal de Puebla.

e. Administración de servicios de impresión y copiado.

f. Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de comunicación de los sites (CDMX y Puebla).

g. Elaboración de calendario de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de usuarios e implementación del mismo.

 

6. Administración y control de equipo.

a. Asignación de equipo a usuarios y elaboración de responsivas y comodatos.

b. Actualización de inventario de equipo (laptop, tablets, accesorios, impresoras, servidores, monitores, TV, CCTV, celulares)

c. Asignación, administración y control de licenciamientos de Software.

d. Actualización de inventario de licencias de software.

 

7. Planificar el desarrollo o adquisición de sistemas para satisfacer las necesidades de los usuarios:

a. Presupuestos.

b.  Trato con proveedores.

c. Evaluar tecnologías nuevas.

 

8. Elaboración de reportes:

a. Actualización mensual de inventario hw y sw, telefonía, así como claves de acceso a los diferentes sistemas.

b. Reporte mensual de uso de impresoras/copias.

c. Reporte mensual de apoyo a usuarios.

d. Estatus de la administración del dominio, correo electrónico, internet.

e. Reporte trimestral de respaldos de la información.

 

Perfil del puesto

 

·          Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Informática, carrera afín.

·          Experiencia profesional: + 5 años en soporte técnico, comunicaciones o en área similar.

·          Conocimientos específicos:

o     Conocimiento de Seguridad informática.

o     Administración de servidores.

o     Administración de conmutadores.

o     Administración de redes.

o     Conocimiento de ERP.

o     Manejo de sistemas operativos “Windows”  y “OS X”.

o     Conocimiento de tecnologías en la nube.

o     Administración de páginas web.

o     Soporte técnico avanzado.

o     Administración de servidores de correo.

o     Administración de Directorio Activo.

o     Windows Server 2012 R2.

o     Office 2010, 2013, 365 y superior.

o     Contpaq-i Comercial, Bancos, Nóminas, Contabilidad.

·          Competencias:

o     Autogestión.

o     Trabajo en equipo.

o     Actitud de servicio.

o     Trabajo bajo presión.

o     Capacidad de análisis.

o     Flexibilidad al cambio.

o     Facilidad de enseñanza.

o     Trato con proveedores.

o     Organización y control.