Ingeniero de Colaboración Unificada en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Ingeniero de Colaboración Unificada

Inglés conversacional obligatorio

Trabajo en esquema 100% presencial

A laborar en CDMX,  Conjunto Residencial del Pedregal, Tlalpan, Ciudad de México

Como  Ingeniero de Colaboración Unificada , desempeñarás un papel clave en la  implementación remota, incorporación y soporte  de plataformas de colaboración empresarial a gran escala, incluyendo  Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO .

Garantizarás que las herramientas de colaboración sean  implementadas, integradas y optimizadas  de manera experta para  miles de salas  en todo el ecosistema del cliente, con especial énfasis en  soporte técnico remoto y resolución de problemas .

Este trabajo respalda un entorno a gran escala con más de  3,900 salas de conferencias .

Requisitos:

• Mínimo  4 años de experiencia progresiva  en ingeniería y gestión de incidentes de  UC&C empresarial .
• Dominio de los ecosistemas de  Colaboración Unificada , con habilidades avanzadas de resolución de problemas en  hardware, software, red y plataformas en la nube .
• Amplia experiencia en  Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO .
• Experiencia en el uso de  portales de administración backend : Teams Admin Center, MTR Pro-Management Portal, Intune, Webex Control Hub, Crestron XIO, Appspace, Vyopta y Pexip.
• Certificación Microsoft Teams Administrator Associate (MS-700) .
• Sólido conocimiento en  redes empresariales  (QoS, VLAN, multicast, políticas de firewall, seguridad de red).
• Experiencia comprobada en la  gestión de incidentes críticos  y liderazgo en  análisis de causa raíz (RCA) .
• Capacidad excepcional para  colaborar con equipos multifuncionales , proveedores y líderes ejecutivos.
• Experiencia demostrada en  mentorar, capacitar y desarrollar equipos de soporte e ingeniería .

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Interesados enviar CV al correo de empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx