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Ingeniero de Colaboración Unificada VLAN Senior en Capital Empresarial Horizonte
$ 80,000 a 90,000 MXN (Bruto)
Ciudad de México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Avanzado
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Ingeniero de Colaboración Unificada
Inglés conversacional obligatorio
Trabajo en esquema 100% presencial
A laborar en CDMX, Conjunto Residencial del Pedregal, Tlalpan, Ciudad de México
Como Ingeniero de Colaboración Unificada , desempeñarás un papel clave en la implementación remota, incorporación y soporte de plataformas de colaboración empresarial a gran escala, incluyendo Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO .
Garantizarás que las herramientas de colaboración sean implementadas, integradas y optimizadas de manera experta para miles de salas en todo el ecosistema del cliente, con especial énfasis en soporte técnico remoto y resolución de problemas .
Este trabajo respalda un entorno a gran escala con más de 3,900 salas de conferencias .
Requisitos:
- Mínimo 4 años de experiencia progresiva en ingeniería y gestión de incidentes de UC&C empresarial .
- Dominio de los ecosistemas de Colaboración Unificada , con habilidades avanzadas de resolución de problemas en hardware, software, red y plataformas en la nube .
- Amplia experiencia en Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Cisco Control Hub, Cisco Room OS, Cisco Room Systems, ServiceNow, Vyopta, Pexip, Appspace y Crestron XIO .
- Experiencia en el uso de portales de administración backend : Teams Admin Center, MTR Pro-Management Portal, Intune, Webex Control Hub, Crestron XIO, Appspace, Vyopta y Pexip.
- Certificación Microsoft Teams Administrator Associate (MS-700) .
- Sólido conocimiento en redes empresariales (QoS, VLAN, multicast, políticas de firewall, seguridad de red).
- Experiencia comprobada en la gestión de incidentes críticos y liderazgo en análisis de causa raíz (RCA) .
- Capacidad excepcional para colaborar con equipos multifuncionales , proveedores y líderes ejecutivos.
- Experiencia demostrada en mentorar, capacitar y desarrollar equipos de soporte e ingeniería .
Ofrecemos:
- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)