Implementation Specialist - ServiceNow Senior - Remoto en Upnow Consulting

En  UpNow  nuestro objetivo es impulsar la transformación digital, estamos comprometidos con la generación de valor, el diseño y la creación de experiencias extraordinarias a través de la tecnología de nuestros partners. Esto lo logramos gracias a la sinergia entre nuestro Talento y Nuestra Metodología para la Creación de Experiencias Extraordinarias, soportado con las más recientes innovaciones en tecnología de nuestro partner estratégico, ServiceNow.

Siendo  Implementation Specialist – Senior Servicenow  sumarás a través de implementar y optimizar soluciones en la plataforma ServiceNow, asegurando que las necesidades de los clientes se cumplan de manera eficiente y alineada con las mejores prácticas y especificaciones enviadas por el equipo de Arquitectura.

Responsabilidades

• Implementar soluciones técnicas en la plataforma ServiceNow, incluyendo flujos de trabajo, integraciones y personalizaciones.
• Administración de cuentas de acceso.
• Colaborar con el arquitecto de soluciones el el consultor de negocio para la implementación de historias de usuario.
• Configuración de módulos de ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM, SPM, ITOM, ITAM, IRM, FinOps, etc) y desarrollar aplicaciones personalizadas según las necesidades de los clientes.
• Implementar integraciones entre ServiceNow y otras aplicaciones utilizando REST/SOAP APIs y MID Servers.
• Desarrollo de scripting (JavaScript), configuración de portales y ajustes de interfaces de usuario resolutores y usuarios finales.
• Configuración y customizaciones de módulos en la aplicación Now Mobile.
• Solucionar problemas técnicos y realizar análisis de causa raíz para asegurar el rendimiento y estabilidad de las soluciones implementadas.
• Mantenerse actualizado con las nuevas versiones de ServiceNow y recomendar mejoras a las configuraciones existentes.
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• Formación y experiencia

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín.
• Experiencia de tres años de experiencia en implementación de proyectos Servicenow
• Sólidos conocimientos JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, y otras tecnologías web relacionadas, base de datos SQL.
• Experiencia en integración de sistemas APIs REST/SOAP.
• Metodología de trabajo Scrum.
• Inglés Avanzado B2
• Certificaciones: Certificación ServiceNow administrador (CSA), Implementador Servicenow (CIS) en al menos un módulo, Desarrollador Servicenow (CAD)

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