Empleo de Gerente QA- Mesa de servicio: en Culiacán, Sinaloa - Vacante 103869 - MX

Publicado hace más de 30 días.

Gerente QA- Mesa de servicio: en Grupo Coppel

Sueldo oculto

Sinaloa

Empleado de tiempo completo

Inglés: Nivel Intermedio

Responsabilidades:
Diseñar y supervisar la implementación de las políticas, metodologías y procesos de calidad de la mesa de servicio para garantizar un alto nivel de calidad en la atención y resolución de los usuarios. Coordinar funcionalmente a los gestores de calidad y ser la guía para los jefes de QA en términos de metodologías, procesos y lineamientos.


Requerimientos:

  • Certificado en Lean Six Sigma

  • Capacidad para el análisis de datos e interpretación de información cualitativa y cuantitativa en sistemas y normas de calidad.

  • Experiencia en el uso de herramientas de calidad

  • Al menos 2 años de experiencia como Gerente en sistemas y calidad o roles similares.