Especialista Obsolescencia Tecnológica en Capital Empresarial Horizonte

Estamos en búsqueda de un Especialista en Obsolescencia Tecnológica TIER 2 para integrarse a proyectos estratégicos de infraestructura y modernización tecnológica con nuestro cliente final Seguros Monterrey en la Ciudad de México.

Buscamos a un profesional con 2 a 4 años de experiencia en gestión del ciclo de vida de infraestructura (On-Premise y Cloud AWS), enfocado en identificar, evaluar y mitigar riesgos asociados a componentes fuera de soporte (EoL / EoS), complementado con sólidos conocimientos en herramientas de observabilidad y monitoreo.

Requisitos Principales

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia: 2 a 4 años en administración de infraestructura, operaciones cloud/híbridas, gestión de obsolescencia tecnológica (EoL/EoS), soporte o monitoreo operativo.
• Nivel de Inglés: Intermedio - avanzado.
• Gestión de Obsolescencia & Ciclo de Vida: Identificación y seguimiento de fin de vida/soporte (End of Life / End of Support), análisis de versiones en sistemas operativos, middleware, bases de datos y hardware.
• Infraestructura On-Premise: Administración de entornos Windows Server, Linux/Unix, virtualización (VMware), redes básicas y gestión de inventarios en CMDB.
• Cloud (AWS): Operación de cargas de trabajo híbridas, manejo de servicios core como EC2, VPC, IAM, S3, EBS, CloudWatch, Systems Manager, AMIs y snapshots.
• Observabilidad & Monitoreo: Experiencia con New Relic o herramientas similares (métricas, eventos, logs, trazas, configuración de alertas, umbrales y dashboards ejecutivos/técnicos).
• ITSM & Procesos ITIL: Gestión de Cambios (Change Management), Incidentes, Problemas y Activos; integración de alertamiento con ServiceNow (SNOW) .
• Marcos y Estándares: Nociones de gestión de riesgos, ISO 27001, NIST, CIS Controls y COBIT.

Funciones y Responsabilidades:

• Levantar y mantener actualizados los inventarios tecnológicos y registros en la CMDB de servidores, bases de datos, middleware y aplicaciones.
• Analizar y clasificar activos tecnológicos por criticidad, riesgo y fecha de EoL/EoS para definir prioridades de atención.
• Apoyar en la construcción y seguimiento de roadmaps de modernización, actualización, migración, retiro de componentes o definición de controles compensatorios.
• Documentar y coordinar solicitudes de cambio (RFC), evaluando impacto, ventanas de mantenimiento, pruebas de no regresión y planes de reversa.
• Configurar dashboards, umbrales y alertas en New Relic para asegurar el monitoreo continuo de disponibilidad, rendimiento y capacidad.
• Colaborar con los equipos de infraestructura, seguridad, cloud y aplicaciones para coordinar remediaciones técnicas y dar seguimiento a SLAs.
• Generar reportes e indicadores de avance, riesgos aceptados y estado de obsolescencia para comités operativos.

Ofrecemos:

• Sueldo Base: Propuesta económica abierta a negociar en función de experiencia y evaluación técnica.
• Modalidad y Sede: Esquema Híbrido en CDMX (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs).
• Contratación Directa con paquete completo de Prestaciones Superiores a las de la Ley :
• 30 días de Aguinaldo .
• Vales de despensa mensuales .
• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida .
• Reparto de Utilidades ( PTU correspondiente de ley).