Ejecutivo de Monitoreo Aplicativo

Empresa líder en la industria del retail con presencia mundial, busca un  Ejecutivo de Monitoreo Aplicativo  para su división en México dentro del área de sistemas.

Objetivo del puesto:

El candidato será responsable de coordinar la gestión del monitoreo aplicativo, así como el análisis de causa raíz de las fallas, utilizando herramientas de monitoreo aplicativo (APM), durante la ejecución de pruebas no funcionales y de desempeño.

Actividades:

· Gestión de instalación de agentes para APM en entornos de prueba y productivos.

· Participación en la ejecución de las pruebas, como un analizador proactivo del comportamiento aplicativo, con el objetivo de identificar la causa raíz de una falla aplicativa.

· Implementación de dashboards de negocio y/o técnicos, que permitan dar visibilidad del comportamiento aplicativo vs la infraestructura utilizada.

· Definición del uso e implementación de transacciones sintéticas, para proporcionar una experiencia real del comportamiento con la visión del usuario.

· Asistencia a juntas con proveedores para el seguimiento a proyectos y apoyo en los planes de acción inmediatos.

Formación:

- Licenciatura / Ingeniería en Seguridad de Información, Ciencias Computacionales, Telecomunicaciones.

Experiencia:

· +7 años de experiencia en implementación de monitoreo con APM.

· Experiencia en la definición y ejecución de monitoreo utilizando herramientas tipo APM (Application Performance Monitoring).

· Deseable certificación en Dynatrace.

Conocimientos:

· Inglés intermedio.

· Liderazgo y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.

· Fuerte experiencia en metodologías ágiles.

· Buenas habilidades de comunicación, visión de negocio y sistémica, empatía y actitud de servicio.