Diseñador Interfaz Conversacional - Híbrido en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Diseñador conversacional

Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY (Hibrido)

Perfil

Escolaridad:   Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés:   Avanzado.

Experiencia:   3 años a 5 años de experiencia.

Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office)

HABILIDADES INDISPENSABLES:

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad demostrada para explicar conceptos complejos tanto a clientes como a compañeros de equipo.

• Experiencia en equilibrar las necesidades de los usuarios con las limitaciones técnicas y los objetivos comerciales.

• Fuertes habilidades analíticas. Alto nivel de iniciativa, autodirección y voluntad de aprender.

• Competente en prácticas de diseño centrado en el usuario (UCD), que incluyen investigación de usuarios, diseño iterativo, pruebas de usabilidad y ajustes.

• Conocimiento técnico de los fundamentos de la conversación (intercambio de turnos, carga cognitiva, pragmática, prosodia).

• Conocimiento técnico de tecnologías del habla y el lenguaje (PNL, ASR, TTS).

EXPERIENCIA REQUERIDA:

3 a 5 años de experiencia en el diseño de interacciones conversacionales para canales de texto y voz. Se valorará experiencia en IVR y call center.

• Inglés Conversacional Indispensable.

Ofrecemos

Sueldo de acuerdo con experiencia (negociables)

Esquema 100% nomina + Prestaciones de Ley (12 días de vacaciones iniciales + 2 por cada año) y Superiores (SGMM Familiar + Seguro de Vida 1 millón + Vales de despensa mensuales + 30 días de aguinaldo).

Interesados enviar CV al correo de: empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx ó comunicarse con la Lic. Karen García al 55 5256 4502 y 55 5256 4490.