Coordinador Mesa de Servicio en Servicios Tvm De México

$ 30,000 a 35,000 MXN (Bruto)

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Básico

Grupo Financiero solicita por expansión:

COORDINADOR MESA DE SERVICIO

. Administración de procesos de mesa de servicio

. Gestión diaria de seguimiento de tickets

. Garantizar la satisfacción del usuario

. Administración del catálogo de servicio

. Gestión de KPIS mensuales

Necesitas contar con:

. Licenciatura Concluida

. Uso de MICROSOFT 365/ ITSM/ Jira

. Gestión de 1500 usuarios en mesa de servicio

. Experiencia deseable en sector financiero

Horario:

. L a V de 8.30 a 6 pm

Beneficios:

. Sueldo base de 28 a 34k (de acuerdo a experiencia)

. Prestaciones de ley inmediatas

. Seguro Vida

. Seguro Gastos Médicos Mayores

. Prestaciones Superiores (vales de despensa, plan de retiro, bono anual por resultados)

. Contratación directa 100% vía nómina

. Oportunidad de desarrollo

Zona a laborar: 3 zonas a laborar (todas cercanas)

Fuentes de Petróleos (Cerca de M Auditorio y MB Campo Marte)/ Forum Naucalpan

Interesados postularse por este medio