Consultor SAP SuccessFactors - Híbrido en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Consultor SAP SuccessFactors

Para laborar en GDL o CDMX o QRO o MTY (Hibrido)

Perfil

Escolaridad:     Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés:     Conversacional

Experiencia:     Mínima de 5 años.

Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 en forma home office

Función y responsabilidades:

• Inglés conversacional (las entrevistas se realizarán en este idioma)

• Ser propietario y garantizar que la configuración de SAP Successfactors se entregue cumpliendo con los requisitos del proyecto y respaldando los requisitos del proyecto y de BAU

• Gobernar y brindar orientación al equipo para la entrega de la configuración

• Trabajar con los equipos del proyecto y de BAU para resolver cualquier problema

• Gestión de proveedores: relación, monitoreo de la entrega, cumplimiento de métricas y satisfacción general del cliente

• Proporcionar excepciones de SLA (si las hubiera)

• Enlace con la empresa; Punto de contacto único para los grupos de Tecnología y Entrega de servicios de TI

• Planificación/Gestión del presupuesto de soporte (alojamiento, software, configuración)

• Admisión de proyectos y gestión de la demanda

• Gestión/asistencia/Escaladas de tickets de soporte de alta prioridad

• Soporte de guardia requerido las 24 horas, los 7 días de la semana (por ejemplo, escaladas, vacaciones, días festivos, cobertura de fines de semana)

• Gestión de la implementación y las integraciones del ciclo de vida del proyecto de SAP SuccessFactors

• Trabajo en un entorno de TI corporativo con múltiples disciplinas para entregar proyectos en línea con las necesidades del cliente

• Trabajo en un entorno de TI corporativo en el rol de Gestión de servicios de soporte/operativo que cumple con el marco ITIL

• Revisión del programa/código técnico en lo que respecta a las responsabilidades de configuración de SAP Successfactors

Ofrecemos

· De Lunes a Viernes (horario de oficina)

· Sueldo abierto de acuerdo a experiencia (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados enviar CV la correo de empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx ó comunicarse con la Lic. Karen García al 52 56 44 90 y 52 56 45 02.