Consultor funcional SAP SD Senior - Híbrido en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Soporte SAP SD  Nivel 2 para incidentes relacionados con B2B

Para laborar en  CDMX, Guadalajara, Queretaro o Monterrey

Esquema Híbrido: 3 días en casa, 2 presenciales

conocimientos del sistema SAP ECC que pueda brindar soporte a los procesos del equipo comercial, por lo que debe contar con al menos  3 años de experiencia en el módulo SD (Sales and Distribution) , preferentemente en la industria de  productos de consumo (CPG) . Este recurso se integrará al equipo actual de soporte (AMS) para ampliar la capacidad operativa en distintos países de  Latinoamérica .

Responsabilidades:

• Brindar soporte a las funcionalidades comerciales existentes en SAP SD , incluyendo el análisis y articulación de requerimientos.
• Atención y resolución de tickets de incidentes, asegurando el cumplimiento de los SLA.
• Colaborar con múltiples equipos, incluyendo socios de negocio, para definir y comprender requerimientos y luego brindar soporte a la solución del sistema.
• Trabajar con equipos técnicos y multifuncionales para respaldar las soluciones del sistema, comunicando las necesidades del negocio y coordinando con los equipos.
• Proporcionar información continua sobre la operación diaria a los líderes de proceso AMS, interactuando con usuarios finales y stakeholders del negocio.
• Colaborar con recursos on-site y offshore para ejecutar el soporte diario del sistema productivo y ayudar en la implementación de proyectos pequeños.

Principales Unidades de Negocio donde se desplegará el recurso SD:

• México
• Brasil
• Perú
• Ecuador
• Venezuela
• Colombia

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)