Consultor de Preventa Microsoft Azure Senior en Upnow Consulting

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El Consultor de Preventa de Soluciones Digitales tiene un papel clave dentro de la estrategia comercial, siendo el puente entre los clientes y las soluciones tecnológicas ofrecidas por la empresa. Este rol no solo apoya en la fase de preventa, sino que también gestiona proyectos una vez cerrados, garantizando que las soluciones se alineen con las necesidades del cliente y se ejecuten con altos estándares de calidad. Su trabajo tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y el éxito comercial de la empresa.

Responsabilidades:

• Análisis de necesidades del cliente: Recopilar y analizar los requisitos técnicos y comerciales de los clientes. 
• Realizar visitas a clientes para comprender sus necesidades y problemáticas actuales.
• Desarrollo de propuestas técnicas: Diseñar y desarrollar soluciones técnicas que satisfagan las necesidades del cliente, elaborando documentación técnica detallada y presentaciones para las propuestas.
• Soporte al equipo de KAMs (Key Account Managers): Colaborar en la creación de estrategias de ventas y proporcionar soporte técnico en reuniones con clientes.
• Demostraciones y pruebas de concepto: Preparar y realizar demostraciones de productos y soluciones, en conjunto con los Product Managers, y gestionar pruebas de concepto para mostrar la viabilidad de las soluciones.
• Formación y capacitación: Proveer formación técnica al equipo de KAMs y a los clientes sobre los productos y soluciones de la empresa.
• Gestión de relaciones con clientes: Mantener relaciones continuas con los clientes para asegurar su satisfacción y fomentar la fidelidad. Actuar como punto de contacto entre el cliente y los equipos técnicos internos.
• Gestión de proyectos: Ser el principal punto de contacto entre el cliente y las áreas internas tras el cierre de un proyecto, supervisando su ejecución y asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.

Resultados esperados:

Satisfacción del cliente

Ejecución eficiente de proyectos

Crecimiento en las ventas

Fortalecimiento de relaciones comerciales

Formación:

Nivel de estudios: Título universitario o carrera trunca en áreas relacionadas con Tecnología, Ingeniería, Sistemas, Administración de Empresas o afines.

Nivel de Ingles: B1-B2 (Reading - 90% / Listening, Speaking and Writing - 70%).

Certificaciones Azure Fundamentals, Azure Data, Azure IA, conocimientos básicos en gestión de proyectos, en ciberseguridad y/o soluciones tecnológicas.

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas de Computación o áreas afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia mínima: 2 años en roles de preventa o consultoría técnica, preferentemente en soluciones digitales, software, telecomunicaciones o áreas relacionadas.
• Experiencia deseable: Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos comerciales, habilidad para generar y presentar propuestas técnicas.
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Ofrecemos:

• Contratación directa con la empresa.
• Prestaciones de ley y superiores como: Vales de despensa, Seguro de vida,
• Seguro de Gastos Médicos Mayores, Fondo de ahorro, Caja de ahorro (voluntario),
• 15 días de aguinaldo y 15 días de bono (pagaderos en diciembre),
• Vacaciones superiores a la ley, entre otros beneficios.

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