Business Analytics specialist (Loyalty) en It Seekers

Empresa con mas de 12 años en el área de tecnologías de la información esta en búsqueda de un Business Analytics Specialist para el área de Loyalty (Programa de Lealtad) . El objetivo principal de la posición es convertir la información del programa de lealtad en análisis de negocio accionables y productos analíticos que fundamenten la toma de decisiones comerciales y estratégicas .

El perfil colaborará en una célula de trabajo transversal junto al equipo de Business Data & Insights y reportará al Business Data & Analytics Lead . No se requiere un perfil 100% técnico, sino un rol de Business Partner capaz de traducir necesidades de negocio en soluciones analíticas aprovechando la plataforma y el Data Lake de la empresa (sin asumir tareas de ingeniería de datos ni desarrollo de infraestructura) .

• Habilitar la toma de decisiones estratégicas mediante el desarrollo de análisis de negocio, business cases, análisis ad hoc y productos analíticos confiables .

• Trabajar en comunicación constante con distintas áreas clave de la organización (Growth, Loyalty BAU, Innovation, CRM, Revenue Management, Partnerships, Finanzas) .

• Diseñar y construir dashboards y tableros comerciales para el seguimiento de métricas del programa de lealtad .

• Realizar segmentaciones de clientes, medición de impacto de campañas y análisis de crecimiento (Growth, Campaign, Customer, Partner & Award Management Analytics) .

• Trabajar en coordinación con el equipo de Data & Infrastructure para explotar las capacidades del Data Lake de la compañía .

• Escolaridad: Licenciatura en Inteligencia de Negocios, Finanzas, Ingeniería o carreras afines orientadas al análisis de datos y definición de estrategias de datos enfocado a negocio .

• Experiencia: De 3 a 5 años en roles de análisis de datos de negocio, Business Analyst o en programas de lealtad (Loyalty) .

• Conocimientos Técnicos / Herramientas:

  • Dominio de SQL y lenguaje de programación Python .

  • Manejo de herramientas de visualización de datos (Power BI o Tableau) .

  • Experiencia práctica en Customer Analytics, Campaign Analytics, Growth Analytics, Segmentaciones y creación de Dashboards .

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para actuar como Business Partner .

• Unificación de criterios, capacidad de análisis de problemas y apoyo en la toma de decisiones .

• Trabajo en equipo y colaboración transversal .

• Proactividad, iniciativa y capacidad autodidacta / aprendizaje continuo .

• Capacidad de documentación clara y estructurada .

• Sueldo Neto: Hasta $45,000 MXN mensuales.

• Prestaciones de ley y superiores.