BAU DIP/QUERETARO en Praxis It

PRAXIS

Somos una Empresa Mexicana Líder en Tecnologías de la Información, con presencia internacional y más de 20 años en el mercado proporcionando servicios de TI en diferentes sectores: Bancario, Telecomunicaciones, Seguros, Industria, entre otros. Somos una empresa en constante crecimiento y estamos en la búsqueda de talento altamente competitivo.

ESCOLARIDAD: Licenciatura

Zona de trabajo: Querétaro

Perfil:

• Experiencia mínima 2 años en gestión de herramienta ITSM y mínimo 1 año en Service Now.

• Conocimientos ITIL v4 – Service Management Practices.

• Incident management

• Problem management

• IT Asset management o Experiencia en herramientas de ITSM (Service Now)

• Experiencia en la gestión de incidencias y soportes en Service Now

• Generación de informes: Creación de dashboards de Nivel de servicio, incidencias y seguimientos SLA en Service Now.

• Conocimientos CMDB.

• Gestión de activos y SW en CMDB en Service Now.

• Alto manejo de herramientas ofimáticas: Excel y Powerpoint.

• Conocimientos de programación en JAVA y .NET (Appian es un plus)

• Nivel de inglés B2 o superior.

Ofrecemos:

• Sueldo con base a experiencia

• Prestaciones de Ley

• Cursos Gratuitos

• Plan de Crecimiento

• Bonos

• Becas para Certificaciones/ Seminarios

• Descuentos con tiendas aliadas

"En Praxis queda prohibido la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso, permanencia o ascenso".