Empleo de Analista de Business Intelligence / Qlik Sense en Monterrey,NL-112171-MX

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Publicado hace un día.

Analista de Business Intelligence / Qlik Sense en Bliss It

$ 35,000 a 40,000 MXN (Neto)

Nuevo León

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Intermedio

Puesto: Analista de Soporte a Aplicaciones de Business Intelligence / Qlik Sense
Ubicación: Centro de Monterrey N.L


Descripción del puesto

Buscamos un profesional con experiencia sólida en soporte funcional y técnico a plataformas de Business Intelligence, con dominio obligatorio en Qlik Sense , Jira y modelado de base de datos en SQL . 


La posición requiere habilidades para atender, analizar y resolver solicitudes de usuarios, garantizando la óptima operatividad y mejora continua de los dashboards y reportes.


Responsabilidades principales

  • Proporcionar soporte especializado a usuarios en la plataforma Qlik Sense, atendiendo y gestionando tickets a través de Jira.

  • Realizar análisis, ajustes y optimizaciones en dashboards, incluyendo filtros, visualizaciones y estructuras de datos.

  • Aplicar conocimientos de modelado y consultas SQL para soporte y mejora de bases de datos relacionadas.

  • Monitorear el rendimiento y detectar posibles fallos en las aplicaciones BI.

  • Capacitar a usuarios no técnicos en el uso eficiente de Qlik Sense y promover su adopción autónoma.

  • Elaborar manuales, tutoriales y guías prácticas para fortalecer el uso y soporte de las plataformas.

  • Gestionar el seguimiento de solicitudes, priorizando tiempos de respuesta y asignación adecuada de incidencias.

  • (Opcional) Apoyar en tareas relacionadas con Artus para enriquecer la gestión de información


Requisitos

  • Experiencia mínima comprobable en soporte a aplicaciones BI con Qlik Sense (uso como usuario avanzado, administrador o desarrollador).

  • Manejo avanzado de Jira para gestión de tickets y seguimiento de incidencias.

  • Conocimientos sólidos en modelado de bases de datos y consultas SQL .

  • Habilidad para comunicarse con usuarios no técnicos y resolver sus necesidades de forma clara y eficaz.

  • Experiencia en capacitación y creación de documentación técnica para usuarios.

  • Nivel intermedio o avanzado de Excel, incluyendo uso de tablas dinámicas y fórmulas complejas.

  • Deseable experiencia o conocimientos en Artus (no obligatorio).

  • Familiaridad con herramientas colaborativas como Teams o SharePoint.


¿Qué ofrecemos?

  • Oportunidad de integrarte a un equipo profesional y dinámico.

  • Desarrollo y crecimiento profesional en un entorno tecnológico de vanguardia.

  • Salario competitivo y prestaciones de ley.

  • Ambiente laboral colaborativo y orientado a resultados.