6957 - Ingeniero de soporte tecnologico en Sembei

Seguritech Sistemas busca un Ingeniero de Soporte Tecnológico para integrarse a nuestro equipo de Operaciones Centro. Esta posición es clave para mantener los más altos estándares de servicio en infraestructura tecnológica crítica, garantizando el funcionamiento óptimo de sistemas y equipos especializados.

Responsabilidades principales

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a diversas tecnologías para cumplir con los niveles de servicio establecidos en proyectos de alto impacto
• Gestionar y documentar tickets de servicio a través del sistema de monitoreo y control, siguiendo estrictamente políticas y procesos internos
• Analizar fallas reportadas por clientes para diagnosticar problemas y asegurar su resolución efectiva
• Garantizar el cumplimiento de los anexos técnicos y acuerdos de nivel de servicio
• Requisitos indispensables

Formación académica:

Ingeniería (Titulado)

Experiencia mínima:

2 años en soporte técnico o posiciones similares

Experiencia técnica requerida:

• Mínimo 6 meses en configuración de equipos de cómputo
• Mínimo 6 meses en redes de telecomunicaciones: configuración de enlaces, switches y cableado estructurado
• Mínimo 6 meses en electrónica: voltajes de baja y media tensión, manejo de multímetro, tierras físicas y sistemas de aterrizaje
• Experiencia comprobable en trabajo en alturas
• Licencia de conducir vigente y experiencia en manejo de vehículo estándar

Conocimientos deseables

• Sistemas de CCTV, DVR y cámaras IP
• Certificación CCNA
• Certificación Cambium Networks
• Certificación HPE

Ofrecemos

Integración a una empresa líder en soluciones de seguridad tecnológica

Participación en proyectos de alto perfil e impacto

Ambiente de trabajo profesional y estable

Oportunidad de desarrollo en infraestructura tecnológica crítica

Perfil del candidato ideal

Buscamos un profesional orientado a resultados, con capacidad analítica para resolver problemas técnicos complejos, habilidades de comunicación efectiva para documentación y atención a clientes, y compromiso con los estándares de calidad y seguridad. La capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades es fundamental para esta posición.

Seguritech Sistemas S.A. de C.V. es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todas las contrataciones se realizan sin distinción de género, estado civil u origen.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial