UX Researcher en Querétaro, Querétaro para Corporativo Coppel - Hireline México
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UX Researcher en Corporativo Coppel

Sueldo oculto

Querétaro

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Básico

¿Estás buscando desempeñarte en una empresa retante y 100% enfocada en tu crecimiento?
 
En Grupo Coppel estamos buscando nuestro nuevo Investigador UX, para unirse a nuestro increíble equipo donde obtendrás beneficios superiores a la ley como: becas, reparto de utilidades, universidad corporativa.

Beneficios:
  •  Seguro de vida
  •  Seguro de Gastos Médicos Menores.
  •  Fondo de ahorro
  • Reparto de utilidades (PTU)
  •  Tech Academy: Más de 7,000 cursos
  •  Club de Protección Familiar: Que incluye asesoría jurídica, psicológica, médica y nutricional, asistencia vial.
  •  Wellness
  •  Beneficios y descuentos exclusivos en tienda
  •  Bithday benefits
  •  Aguinaldo superior
  •  Becas


Responsabilidades:
• Investigar cualitativa y cuantitativamente con los usuarios finales, clientes internos, stakeholders y tecnología, para diseñar y optimizar la experiencia de usuario de interfaces digitales
(aplicaciones web, mobile y sistemas a la medida) para mejora de los productos y servicios digitales para las distintas Unidades de Negocio de Grupo Coppel: Retail, Servicios Internos y Servicios Financieros.
• Analizar datos cuantitativos y cualitativos obtenidos de diferentes fuentes como estudios de investigación UX y herramientas de analitica web para poder definir accionables de mejora a
implementar.
• Definir requerimientos funcionales para el desarrollo de proyectos, a través de la investigación de necesidades y objetivos de usuario y negocio a través de herramientas como Journey
Maps, Benchmarking, Pruebas de usabilidad, pruebas heurísticas, entre otras.
• Comunicar de forma clara y precisa al equipo agil los accionables de mejora por medio de sketches, wireframes y/o layouts.
• Definir métricas UX y seguimiento de resultados para poder medir el éxito del producto y detectar oportunidades de mejora.
• Implementar la estrategia de diseño de producto establecida por el gobierno de la práctica en conjunto con el equipo ágil.



Buscamos:

-Experiencia en el diseño de aplicaciones complejas con ricas interacciones y animaciones
-Experiencia trabajando con el producto, el desarrollo y los objetivos centrados en el usuario para definir una estrategia general de producto
- Experiencia en Sistemas
-Capacidad para trabajar en un entorno ágil y con plazos de entrega y manejar múltiples prioridades de manera eficiente
-Experiencia trabajando en un producto desde su inicio hasta su envío
-Excepcionales habilidades de comunicación, interacción, planificación y organización
-Liderazgo en TI, y habilidades de gestión de personas, reclutamiento y desarrollo demostradas

Escolaridad :

Licenciatura: Interacción persona-ordenador (HCI) o campo relacionado.
Diseño,
Diseño Gráfico
Artes
Mercadotecnia
Comunicación
Informática
Administración de Empresas.


Certificaciones: UX/UI (deseable contar con al menos 5 de ellas)
Service Design
Design Thinking
Human-Centered Design
Usability Expert
UX strategy
Certificación de UX Nielsen Norman Group
Google Analytics
Inbound Marketing
Usabilidad y experiencia de usuario
Diseño de interfaces y diseño de interacción.