Empleo de UX Researcher en Remoto - Solo México - Vacante 103110

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Publicado hace más de 30 días.

UX Researcher en LocalAdventures

$ 20,000 a 25,000 MXN (Bruto)

Remoto: México

Empleado de tiempo completo

Inglés: Nivel Avanzado

Objetivo del puesto: 


“C omprender las necesidades, comportamientos, experiencias, motivaciones y pain points de los usuarios de Localadventures, tanto del lado de quienes toman el viaje, quienes brindan el viaje y de quienes conviven en estos procesos llamados stakeholders. Esto se logra a través de diversas metodologías de investigación, tanto cuantitativas como cualitativas.


El UX Researcher juega un papel fundamental en el proceso de diseño y desarrollo de características, asegurando que las necesidades y preferencias de los usuarios se mantengan en el centro de todas las decisiones.”



Experiencia necesaria: 


  • Estudios relacionados en: 

    • Psicología, sociología, Diseño de Interacción , HCI (Human-Computer Interaction), Marketing o afín, centrado en la interacción entre usuarios .

    • Cursos y Certificaciones: Cursos en línea de plataformas como Coursera o Udemy sobre UX Research, o certificaciones de instituciones como Nielsen Norman Group o Interaction Design Foundation.

  • Experiencia Práctica:

    • Pasantías, prácticas o proyectos académicos: Haber participado en proyectos de investigación de experiencia de usuarios 

    • Experiencia laboral 1 anio (Deseable): Realizando actividades relacionadas a experiencia de usuario 


Conocimientos necesarios:


  • Habilidades Analíticas:

    • Análisis de Datos Básicos: Uso de herramientas como Excel para análisis estadístico básico, comprensión de gráficos y tablas.

  • Conocimiento de Herramientas Básicas:

    • Prototipado y Diseño: Herramientas como Sketch, Adobe XD, o Figma.

    • Análisis de Datos: Tales como Google Analytics o similares

    • Plataformas de Investigación UX: Herramientas como UserTesting, Lookback, o SurveyMonkey para realizar estudios de usabilidad, encuestas y entrevistas.

  • Métodos de Investigación UX:

    • Cualitativos: Entrevistas individuales, grupos focales, etc.

    • Cuantitativos: Encuestas en línea, análisis estadístico, A/B testing, análisis de métricas web (como tasas de conversión, tiempo de permanencia en el sitio).

  • Habilidades de Comunicación y Colaboración:

    • Comunicación Oral y Escrita: Presentar hallazgos de investigación, redactar informes claros y concisos.

    • Trabajo en Equipo: Colaborar con diseñadores y desarrolladores, adaptando los hallazgos a sus necesidades y restricciones.

  • Pasión y Motivación para Aprender:

    • Recursos de Aprendizaje Continuo: Blogs, podcasts, y webinars sobre UX, seguir a líderes de pensamiento en UX en redes sociales, participar en comunidades en línea como UX Stack Exchange o grupos de LinkedIn.


Funciones, actividades y responsabilidades:


  • Gestionar un programa de investigación integral, aportando y administrando el roadmap de la empresa y aplicando métodos de investigación apropiados.

  • Realizar investigaciones profundas para identificar las necesidades de los usuarios y el ajuste del producto al mercado, informando nuestra dirección estratégica y capacidades.

  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para refinar las solicitudes de investigación y asegurar la alineación con los objetivos del proyecto.

  • Desarrollar y ejecutar planes de investigación adaptados para abordar preguntas de investigación específicas.

  • Reclutar participantes que representen a nuestro público objetivo para diversos estudios de investigación.

  • Llevar a cabo investigaciones tanto moderadas como no moderadas, asegurando la integridad y precisión de los datos recopilados.

  • Analizar los resultados de la investigación, extrayendo insights clave y tendencias.

  • Presentar hallazgos y perspectivas accionables a equipos multidisciplinarios, influyendo en el diseño del producto y la estrategia.