Publicado hace 22 días.
Trainee para consultor de servicios digitales en Quitze S.a. De C.v.
$ 10,000 a 15,000 MXN (Neto)
Ciudad de México - Híbrido
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Básico
Empresa líder en soluciones de tecnologías de la información, con una trayectoria de innovación y excelencia en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal
Responsabilidades
- Brindar atención técnica a clientes y usuarios de aplicaciones de gestión de TI.
- Operar y monitorear soluciones tecnológicas, asegurando su óptimo funcionamiento.
- Colaborar en proyectos utilizando marcos de trabajo ágiles.
- Participar en la integración y uso de herramientas tecnológicas avanzadas.
Requisitos obligatorios
- Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Similar (Título y cédula obligatorio)
- Experiencia de al menos 6 meses brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI, operando soluciones de monitoreo
- Uso básico de Sistemas Operativos Windows Server y Linux
- Manejo de lenguajes de programación
- Marcos de trabajo ágiles
- Inglés: lectoescritura-intermedio / hablado-básico
Conocimientos deseables
- Deseable haber operado soluciones de BMC Hélix
- Conocimiento de ITIL
- Manejo de integraciones o uso de herramientas SOAP y POSTMAN
- Conocimiento en contenedores OpenShift y Kubernetes (Deseable)
- Conocimiento en uso de docker (deseable)
- Conocimiento básico en redes (firewall, configuración de puertos, conectividad, etc.)
- Conocimientos en: BMC TrueSight, Dynatrace, Solarwinds, Zabbix, SCOM, New Relic, OpManager, Helix ITSM, Discovery, Service Now
Beneficios
- Prestaciones de ley y superiores
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.