SysAdmin Linux / Red Hat OpenStack en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Administrador Linux /    Red Hat OpenStack.

Para laborar en GDL o CDMX o QRO o MTY (Hibrido)

Modalidad Hibrida 3 días presencial y 2 en forma home office

Perfil

Escolaridad:          Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés:          Conversacional

Experiencia:     mínimo 4     años.

Requisitos

• Experiencia comprobada como  administrador RHOSP/CBIS  gestionando  Red Hat OpenStack.
• Sólidos conocimientos de  OpenStack en la nube  , incluyendo diseño, administración, optimización de rendimiento y resolución de problemas.
• Experiencia práctica para gestionar problemas relacionados con el hardware del servidor a través de consolas como iLO/iDRAC.
• Debe tener  conocimientos sólidos en Linux  y en el  hipervisor KVM.
• Experiencia en el despliegue de imágenes y código a  nodos Edge  utilizando la pipeline de automatización.
• Capacidad para solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y compartir cualquier análisis de causa raíz (  RCA  ) correspondiente.
• Realizar la solución de problemas avanzada en el sistema operativo Linux y aplicaciones.
• Debe trabajar en un entorno 24x7.
• Seguimiento con proveedores de hardware y software cuando sea necesario y resolver problemas minimizando los tiempos de inactividad.
• Asegurarse de que los tickets generados por turno se cierren según el SLA y, si no es así, escalar según la matriz de escalamiento definida.
• Generar y actualizar técnicamente los tickets en el sistema de tickets para todos los problemas manejados/trabajados.
• Extender soporte técnico a los clientes a través de INC, correo electrónico y teléfono.
• Buenas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.