Support Analyst en Capital Empresarial Horizonte

$ 70,000 a 80,000 MXN (Bruto)

Híbrido: LATAM

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Avanzado

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Support Analyst

Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY (Hibrido)

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia: 6 años de experiencia.

Lugar a laborar: Alcaldía Benito Juárez CDMX, Guadalajara, Monterrey, Querétaro

(forma de laborar híbrida 2 días en casa y 3 presenciales)

Funciones que deberá dominar:

Experiencia en i nvestigar y diagnosticar problemas técnicos/funcionales (L2, L3) relacionados con aplicaciones, marcos y componentes de infraestructura
• Proporcionar soporte técnico rápido y eficaz, garantizando una resolución oportuna
• Depurar código, analizar registros y realizar análisis de causa raíz para identificar las causas subyacentes de problemas, errores, cuellos de botella y problemas de compatibilidad.
• Documentar los procedimientos de solución de problemas, las soluciones y las mejores prácticas.
• Ayudar en la implementación de parches, revisiones y actualizaciones para aplicaciones .NET y componentes de infraestructura.
• Monitorear el estado del sistema, las métricas de rendimiento y los registros de errores utilizando herramientas de monitoreo e implementar medidas proactivas para identificar y mitigar problemas potenciales.
• Contribuir a iniciativas de mejora continua de procesos, implementando mejores prácticas para la mejora continua.
Beneficios:
Horario de Oficina , Lunes a Viernes
Sueldo de hasta $70,000 brutos dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU)
Interesados comunicarse con la Lic. Karen García al 55 52 56 45 02 y 55 52 56 44 90. o al correo de: empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx